Alza

Představení e-shopu:

• Založen v roce 1994, patří mezi nejstarší IT společnosti v ČR.
• Významný růst obratu v posledních 10 letech.
• Považován za lídra a inovátora na trhu.

Sortiment:

• Široký sortiment zahrnující elektroniku, počítače, hračky, kosmetiku, elektromobily a mnoho dalšího.
• Tisíce položek v různých kategoriích s detailními filtry pro snadný výběr.

Služby a výhody:

• Možnosti ušetření přes výprodejové zboží, slevové akce a Alza Premium.
• Různé platební možnosti včetně bitcoinů a nákupu na splátky.
• Široké možnosti dopravy, včetně mezinárodního doručení.
• Přívětivé ceny a solidní jednání.

Zákaznická podpora a hodnocení:

• Zákaznická linka dostupná non-stop.
• Vysoké hodnocení na Heurece a Zboží, ale některé stížnosti na zmatek při dodání zboží a reklamace.

Závěrečné hodnocení:

• Celkové hodnocení 9.7/10.
• Výborná nabídka sortimentu, přehlednost obchodu a nabídka služeb.
• Některé nevýhody jako absence osobního přístupu a zmatky při dodání zboží.

Výsledná známka na škále od 0% do 100%: Na základě poskytnutých informací a hodnocení v recenzi bych e-shopu Alza.cz dal výslednou známku 97% na škále od 0% do 100%. Toto hodnocení reflektuje vysokou kvalitu služeb, široký sortiment a dobré zákaznické hodnocení, přestože existují určité oblasti pro zlepšení, jako je komunikace a zpracování reklamací.

Navštívit ALZA.CZ

Představení e-shopu:

• Alza.cz je populární obchod s počítači a elektronikou, známý pro své nízké ceny, široký sortiment a vynikající servis.
• Založen v roce 1994, Alza.cz se rozrostla do jednoho z nejpopulárnějších internetových obchodů v ČR a dalších zemích EU.
• Nabízí širokou škálu produktů, včetně spotřební elektroniky, hraček, sportovního vybavení, kosmetiky, a mnoho dalšího.

Služby a výhody:

• Alza.cz provozuje e-shop, prodejny a AlzaBoxy, což umožňuje snadný nákup a výdej zboží.
• Nabízí rychlou dopravu, včetně možnosti doručení ve stejný den.
• Slevové kupóny a program Alza Premium pro další výhody.

Zákaznická podpora a hodnocení:

• Zákaznická linka je dostupná pro podporu.
• Hodnocení e-shopu je smíšené, s pozitivními i negativními zkušenostmi zákazníků.

Klady a zápory:

• Klady: široký sortiment, rychlá doprava, výdejní místa, dobrá komunikace se zákazníky.
• Zápory: některé produkty mají vyšší cenu, problémy s dodáním zboží, někdy zmatky v komunikaci.

Celkové hodnocení:

• E-shop je hodnocen velmi dobře za svůj sortiment, přehlednost a jednání se zákazníky.
• Čtenáři hodnotí obchod nižšími body, zejména kvůli problémům s dodáním a komunikací.

Výsledná známka na škále od 0% do 100%: Na základě poskytnutých informací a hodnocení v recenzi bych e-shopu Alza.cz dal výslednou známku 85% na škále od 0% do 100%. Toto hodnocení ref

lektuje silné stránky obchodu, jako je široký sortiment a rychlá doprava, ale také zohledňuje problémy s dodáním a komunikací, které někteří zákazníci zažili.

Navštívit ALZA.CZ

Klady:

• Platba v Bitcoinech
• Dostupnost poboček
• Dostupnost informací

Zápory:

• Lhůta na vrácení zboží je pouze 14 dní

Další detaily:

• Alza.cz má zabezpečený přenos dat pomocí protokolu HTTPS.
• E-shop nemá certifikát „Ověřeno zákazníky“ od Heureky.
• Výborná dostupnost informací, včetně průvodců nákupem a výběrem produktů, blogu a FAQ.
• Mobilní aplikace a přizpůsobení webu pro mobilní zařízení.
• Možnost platby Bitcoiny.
• 14denní lhůta na vrácení zboží.
• Pozitivní hodnocení od uživatelů, zejména za výběr zboží a rychlé dodání.

Na základě této recenze bych e-shopu Alza.cz udělil hodnocení 88 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení odráží vysokou spokojenost s důvěryhodností, dostupností informací, nákupem přes mobil a komfortem výběru a nákupu. Jediné menší nedostatky, jako je absence online chatu a kratší lhůta na vrácení zboží, snižují celkové skóre, ale ne natolik, aby výrazně ovlivnily celkově pozitivní dojem z e-shopu.

Navštívit ALZA.CZ