Answear.cz
Recenze a hodnocení: 75 %
Popis Answear.cz
Answear je internetový obchod, který nabízí široký sortiment z oblasti módy, oblečení, obuvi a různých doplňků. Obchod má z větší části pozitivní hodnocení. Lidé chválí převážně širokou nabídku sortimentu, rychlé doručení a dobrou komunikaci s obchodem. Naopak negativní zkušenosti jsou spojené s problémovou reklamací.
Hlavní výhody
- Snadné vrácení zboží
- Rychlé doručení
- Široký sortiment
- Dobrá komunikace s obchodem
Hlavní nevýhody
- Problémy s reklamací
Odborné recenze
Recenze Answear
Marcel: Vše perfektní, mikinu jsme vrátili, jelikož neseděla velikost, ale toto byla naše chyba. Objednali jsme stejnou a větší a je skvělá – příjemná na omak, fajn kapuce i kapsy. Mohu jen doporučit.
Lucie: Rychlé doručení, při vratce okamžitě vrací peníze.
Ověřený zákazník: Jsem moc spokojená, rychle jednání a i dopravce moc ochotny.
Zdeněk: Neochota při řešení reklamací, potřeba si sám vyřizovat dopravu a pak řešit refundaci nákladů, když u konkurence stačí vytisknout štítek a přinést balík na Zasilkovnu. Prostě doufají, že se na to zákazník vykašle.
Ověřený zákazník: Nakupovala jsem poprvé, vše bylo ok, velmi rychlé dodání.
Lucie: Super rychlé zaslání, krásné kousky, které jinde neseženu, v případě vracení všechno vždycky vyřízeno obratem.
Zkušenosti a Answear
Petr Urban: Plusy tohoto e-shopu jsou rychlé dodání kvalitního a originálního zboží včetně přehledného e-shopu, často jsou různé akce a slevové kupóny. Dva velké mínusy a proto 3 hvězdy jsou že zrušili možnost platit na odběrném místě až po vyzkoušení zboží protože z prvu to nebyl problém. Navíc nelze provézt výměnu zboží ale musí se zrušit objednávka kdy proběhne vrácení peněz a poté udělat objednávku znovu. Sice to avizují v obchodních podmínkách ale nemožnost výměny např. za jinou velikost by oběma stranám ulehčilo nemálo práce a čekání. Na vrácení peněz bych také uvítal kratší dobu než 14 dní. Když už byla zrušena možnost platit až po vyzkoušení zboží. Jinak solidní komunikace a na odběrním místě jsou většinou příjemní.
Petr Bartoš: Výdejna funguje jak má. Přijdete, zkusíte, koupíte nebo vrátíte. Jen pozor, hned za dveřmi je schod dolů. Sice mají na dveřích upozornění, ale i tak věřím že hodně lidí prošlápne. Stejně jako já.
Uživatel: Objednávám podruhé. První zboží (triko) v pohodě.
Akorát bych uvítal pobočku nebo aspoň nějaké výdejní místo v Ostravě. Do dopravy zdarma mi chybělo nějakých 30 kč.
Uživatel: Pěkné zboží škoda, že řeší dopravu přes příšernou poštu a podobně neschopné DPD takže nic od nich neobjednam.
Uživatel: Za mě mohu jen doporučit, holky na prodejně fajn, zboží vždy podle mých představ, radost nakupovat!
Answear – recenze a zkušenosti
Jitka: Na tomto obchodě jsem nakupovala hodně, problém nastal až jsem z hromady věcí za statisíce reklamovala par věcí ,které se začaly po pár použitích trhat ve švech a jezdec na zipu se u velice drahých šatu Valentino upadl. Reklamaci chtěli řešit opravou a ja jsem žádala vrácení kupní ceny. Pry pokud nebudu souhlasit, tak zboží pošlou zpátky a reklamaci zamítnou i když byla uznaná. Otřesné jednání se stálým zákazníkem se kterým jsem se ještě nesetkala. Obrátím se samozřejmě na čoi i právníka. Už nikdy nakupovat u takového obchodu nebudu. Varování ostatním. Dejte si pozor, jelikož tento obchod porušuje zákon § 2106 ods. 2. právo kupujícího zvolit si způsob řešení reklamace. A ještě pokud nepřistoupíte na opravu u téměř nenošené bundy za 10 000 kč,protože samozřejmě nechcete chodit v zalátané luxusní bundě a všití originálního zipu u luxusních šatu z kladně vyřízené reklamace se stane najednou zamítnuta. Polské praktiky na českém trhu.
Alena: Boty mi vydrželi troje nošení. Trhají se, jsou zničené. Chcete-li je reklamovat, riskujete, že je na VLASTNÍ NÁKLADY pošlete zbytečně. Nemám ani špetku důvěry v takový obchod, a nedivila bych se, kdyby mi řekli, že jsem je nevhodně nosila a reklamaci mi neuznají. Boty mi přišly v dost podivné, neoriginální krabici. Nekvalitní polské šunty, zákaznický servis Vám nepomůže. Poprvé a naposledy.
Milan: Doporučuji.
Hodnocení obchodu Answear
Uživatel: Reklamace neuznávají i při jasné výrobní vadě, jako je zažloutlé lepidlo prosakující botou. Pozor. Nákup v pořádku, reklamace ne. Brání se zodpovědnosti za prodaný zmetek.
Michaela: Naprosto nedoporučuji, dodali mi naprosto nekvalitní peněženku, úplný šmejd, reklamaci neuznali, že jsem ji nevhodně užívala..neuvěřitelné! sídlo někde v Polsku, link kam se má spotřebitel obracet nefuknční.
Uživatel: Výběr, kvalita, rychlost SUPER.
Blanka: spokojenost.
Hodnocení a recenze uživatelů
Zatím nejsou žádné recenze. Buďte první, kdo ji napíše.