RECENZIŠTĚ.cz » Firmy » Energetika »
ARMEX ENERGY
Recenze a hodnocení: 32 %
Popis ARMEX ENERGY
ARMEX ENERGY je společnost zabývající se prodejem elektřiny a plynu. Na firmu je k nalezení mnoho negativních recenzí, kde si klienti stěžují na nekalé praktiky, zvyšování záloh i přes fixaci a nedostatečnou nebo nulovou komunikaci. Společnost má však i klienty, kteří jsou se službami spokojeni a nezaznamenali žádný problém.
Hlavní výhody
- Mají i spokojené klienty
- Levný dodavatel energií
Hlavní nevýhody
- Mnoho nespokojených zákazníků
- Navyšování záloh i přes fixaci
- Špatná komunikace
- Problematický proces přepisu energií při prodeji nemovitosti
Odborné recenze
Hodnocení a recenze dodávky energií od ARMEX ENERGY
15 x Čest
92 x Hanba
Markéta: Katastrofa, máme měsíční vyúčtování a od 1. 4. 2022 vyúčtování nedošlo, ale platit musíme, jinak vyhrožují. Ale podařilo se nám konečně odejít, nejhorší firma, co existuje. Vůbec s vámi nekomunikují, operátorky nic neví, a když napíšete e-mail, tak mají svůj vygenerovaný a neodpoví. Hrůza děs.
Irena: Taky mi přišla upomínka, ale smskou, že tam mám nedoplatek. Nevím, jak přišli na to, že to posílají SMS, taky jsem jim poslala všechny podklady a taky se neozvali. 26. 7. jsem měla dostat přeplatek necelých 28 000,- a nepřišlo ještě nic. Co jsem na světě těch 68 let, jsem něco takového nezažila.
Milan: V dubnu mi od Armex přišla upomínka, že ode mně nezaregistrovali platbu za plyn. Když jsem jim poslal výpis z účtu, že to bylo placeno, vůbec nereagují. Prostě to šmejdi zkoušejí. Po několika tel. hovorech mi bylo řečeno, že to prověří a stále se nic neděje. Takže od dubna se stále nic nevyřešilo. Bacha na ně!
Miriam: Dneska mi přišlo vyúčtování, při stejné spotřebě jako předcházející roky máme zaplatit 5x tolik. A to ještě si dávejte pozor, na faktuře máme konečný stav o 200 kubíků vyšší, než máme k dnešnímu dni na plynoměru. Svině to zkouší.
45 komentářů k Armex Energy – recenze, diskuze, zkušenosti
Josef M.: Firma Armex energy nebyla schopná po 6 měsících poslat vyrovnání a přepsat odběr na nového majitele bytu. Když konečně dorazilo, byl přepis o 6 měsíců posunut, a díky tomu jsem platil 6 měsíců distribuci za nového majitele. Na reklamaci mně bylo řečeno, že si to mám s novým majitelem vyřídit sám. To vše i přes to, že vyúčtování jsem 4 měsíce urgoval, místo přepisu chodily jen nesmyslné plné moci a česná prohlášení – právně zkontrolovaná smlouva jim nestačila. Za mě je toto velmi nekorektní chování, neochota, podraz, hrubé porušení všech pravidel.
Hana: Mám taky smlouvu na dobu určitou. Pokuta za odstoupení od smlouvy je 1 500,– Kč + 400,– za každý den. Nejsem spokojena, ale mám smlouvu na 3 roky, takže bych na pokutě zaplatila 148 000,– Kč. Naprosto nemorální.
Jiří N.: Nikdy by mě ani ve snu nenapadlo měnit dodavatele. Až jednoho dne navštívila naši firmu zástupkyně Armex, paní Trojanová ze Znojma, a vysvětlila nám, kolik můžeme ušetřit. Kdykoliv zavolám je nápomocná. Co slíbila dodržela. Nelituji a děkuji.
Mirek: Nedodržují smlouvu, měl jsem ji do 31. 12. 2021. V létě 2021 jsem naštěstí s předstihem podepsal s E.ONem s platností od 1. 1. 2022. Koncem října 2021 poslali informaci, že se mění obchodní podmínky a od 15. 11. dochází ke zvýšení ceny. Dnes přišlo vyúčtování plynu od 1. 7. 2021 do 31. 12. 2021. Na posledního 1,5 měsíce (od toho 15. 11.) vyúčtovali cenu plynu z původních 699,- Kč na 2 683,- Kč/MWh. Navíc se ani nenamáhali sami udělat (nebo mě požádat) k tomu 15. 11. odečet plynoměru a na vyúčtování od toho 15. 11. mi napálili více jak polovinu spotřebovaného množství plynu za tu nekřesťansky vysokou cenu. Přitom vědí, že na plynu vaříme, máme ohřev vody a pak také topení. Ale ta spotřeba je ve skutečnosti v létě vyšší a v zimě nižší, než oni uvedli. Budu po nich žádat přehodnocení této spotřeby v posledním měsíci. Se zvýšením ceny se bohužel nedá nic dělat. To měli ošetřené velice dobře ve svůj prospěch. ARMEX už nikdy více.
Diskuze: Další dodavatel chce kličkou vnutit svým klientům účty podle burzy
Petr: Mám stejnou zkušenost v žádném případě nepřecházejte k Armex Energy ceny zůstanou stejné jako u DPI vůbec si nepolepšíte nehledě na to že za 1MWh je cena 3000 Kč i po odečtu DPH. Mění to jak se jím zlíbí bez šance na odstoupení od smlouvy bez patřičných pokut které jsou ve smlouvě jediná fixace je fixace na tohoto dodavatele.
Marek: Armex je v pohodě. Pěkně nám to odkomunikovali e-mailem, poslali spoustu příloh a jen tak na okraj v jedné z nich zvedli zálohy z 3 500 na 11 500 Kč. Jak píšu, Armex je v pohodě.
Armex Energy plyn a Vaše zkušenosti
Mašek: Jestli jste přešli tak utečte, firma je neschopná dělat jakékoliv změny, naopak je to jedna z firem, co vás nepustí. I po prodeji bytu nebyli schopni zaslat 6 měsíců vyúčtování a když přišlo, tak bylo špatně. Rozdíl byl 2 000 Kč díky těm 6 měsícům, kdy jsem za novou majitelku platil distribuci. Odpověď Armexu byla, že si to mám s novu majitelkou vyřídit sám. Kolega měl hodně podobné zkušenosti. Za mě je to velmi nekorektní společnost.
Petrovskalui: Porovnala jsem si, kolik bych mohla ušetřit na dodávce plynu od Armex energy a když mi jejich kalkulačka napsala, že bych ročně ušetřila kolem 5 000 korun, tak jsem neváhala a šla do toho a vůbec nelituji. Nemusela jsem ani řešit přestup, vše vyřídí.
LaSu: Mám problém s Armex Energy. Mám fixovanou cenu plynu a platím zálohu 3 000,- , spotřebuji 1 700 m3 ročně. Tudíž mi dosud vraceli ročně 15.000,-. A nyní chtějí zvýšit zálohy na 4.200,- z důvodu zvýšení cen energií. Co to má znamenat? Mám fixovanou cenu na 2 roky a chtějí mi zvyšovat zálohy. A odpověď, že zvýšení ceny energií je nutí… atd. Na zákaznické lince ta samá písnička. Po e-mailu co týden až 14 dní odpovědi z robotu. Zase ta samá písnička! Vyúčtování za rok 2020-2021 zatím nedorazilo. Zato mi dorazil e-mail, ať okamžitě pošlu 1 200,-, jinak mě odpojí od plynu! No co to je za jednání! Platím o 15.000,- ročně víc než bych měl a chtějí další 14.400,- ročně navíc? Jak jen to bude možné, peláším od nich pryč!
Dominno: Armex má několik výhod, nejen ta cena, ale i ta smlouva bez závazků, neustálá podpora atd.
Přehled stížností na společnost ARMEX ENERGY
Na společnost je vedeno celkem 11 stížností, z nichž k žádné se firma nevyjádřila.
Marie T.: Po podepsání smlouvy v listopadu 2020, kde bylo uvedeno zahájení dodávek plynu a elektřiny od 1. 4. 2021, nebyl ze strany ARMEX ENERGY žádný kontakt, vyúčtování, zálohy, zvýšení záloh posílali po celý rok 2021 z dosavadního dodavatele XEnergie, takže bylo zřejmé, že se přechod k novému dodavateli /ARMEX ENERGY/ neuskutečnil. Až do doby ukončení dodávek od XEnergie /ve skupině BOHEMIA ENERGY/, kdy jsem spadla pod DPI, nebyl ze strany ARMEXU žádný kontakt. Při vyřizování odchodu od DPI jsem telefonicky několikrát ověřovala ve společnosti ARMEX, zda platí smlouva z listopadu 2020. Byla jsem ujišťována na několika odd., že vůbec nemají záznam, že bych byla jejich zákazníkem. Proto jsem si začala vyřizovat odchod od DPI u jiného dodavatele. S DPI i novým dodavatelem energií je vše v pořádku, zálohy řádně platím. Dne 21.12.2021 jsem náhle obdržela e-mail od ARMEXU, že děkují, že jsem jejich zákazníkem a zároveň mi poslali již zálohy na plyn /ale elektriku ne/ na celý rok 2022. Dne 6.1.2022 v SIPU byla uvedena úhrada plynu od ARMEXU, přestože ihned 22.12.2021 jsem e-mailem žádala o vypovězení smlouvy z důvodu nedodržení smlouvy a žádné komunikace z jejich strany. Do současné doby se na vypovězení smlouvy nikdo neozval.
Jorgos A.: V půlce listopadu 2020 jsem prodal nemovitost a dal jsem plnou moc pro nového majitele, který si chtěl změnit nového dodavatele a mně ukončit odběrové místo. Terra group byl zprostředkovatel a ArmexEnergy byl dodavatel. Trvalo to skoro 5 měsíců než se to pohnulo. Mockrát jsem volal, proč to tak dlouho trvá a samé výmluvy, že budoucí dodavatel (MND) nedodal potřebné dokumenty a zas naopak, že MND dodal vše. A k dnešnímu dni mám sankci 9 400 Kč za to, že jsem řádně neukončil smlouvu a nebyl jsem informován o možné sankci a vlastně jsem dal plnou moc, že to za mě vyřídí. Když jsem jim volal, že se sankcí nesouhlasím, řekli že je to nezajímá, že odběrové místo bylo ukradeno, že tu pokutu ať zaplatí MND. Jinak to budou řešit soudní cestou.
Diskuze
David Š.: V listopadu mi v Armex energy zrušili pevné ceny a navýšili mě zálohy z 6 000 na 11 000,- (elektriku i plyn). Rozhodl jsem se změnit dodavatele. Od 1. 1. 2022 jsem u jiného dodavatele. Z Armex energy mi došel doplatek přes 13 000,-. Nemám slov. Zase jsem se nechal zlákat od podvodníků.
Martin Š.: V době nárůstu cen na burze, nedodrželi fixní ceny u smlouvy na dobu určitou uzavřenou v lednu 2021 na 2 roky. Došlo k navýšení měsíčních záloh z 2 500 na 5 600 Kč. Za mě, porušení smluvních podmínek a důvod ke změně dodavatele.
Ivan R.: S nimi jsem dlouhodobě spokojen, odebírám od nich plyn i elektřinu a měsíčně vždy ušetřím tisíce na obou.
Adam K.: S Armexem jsme dlouhodobě spokojeni jak po stránce dodavatele plynu, tak energie, vyřešili za nás změnu dodavatele a jako jediní v ČR jsou snad férový dodavatel, co nabízí levnou energii/plyn.
Hodnocení a recenze uživatelů
smlouvy s armex energy
Při jednání ohledně dvou nových smluv byli příjemní, je to sice teprve začátek, ale při ceně na dva roky nás to vychází s naší spotřebou vcelku pěkně a to nás taky přesvědčilo.
Armex energy - mé první zkušenosti
Zatím u nich nejsem tak dlouho, abych mohl sdílet nějaké větší zkušenosti, ale převod zvládli a s tím co teď platím, jsem OK.
Moje zkušenosti s Armex Energy
Zatím jsem u nich prvních čtvrt roku a musím říct, že spokojenost. Umožnili nám při přechodu úpravu záloh a celkově si se změnou dodavatele poradili hravě. Měli jsme z toho celkem vítr, takže jsme jedině rádi, že to proběhlo bez pochyb. Změnu jsme doma zařizovali především kvůli lepší ceně.
Každý měsíc nová cena
Dostalo se mi tu lepší ceny než u většího dodavatele s tím, že mám nyní cenu novou po měsíci a znám jí s dostatečným předstihem, abych se mohl rozhodnout, jestli na ní budu chtít přistoupit. Výhoda i toho, že je to se smlouvou na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou jednoho měsíce, takže nemám úplně svázaný ruce.
Armex energy
Přístup, jednání i cena za elektřinu… všechno je to daleko lepší a vidím z jejich strany i snahu!