Funidelia.cz
Recenze a hodnocení: 51 %
Popis Funidelia.cz
Webová stránka Funidelia.cz je internetový obchod specializující se na prodej kostýmů a party doplňků. Zde je stručný popis hlavních charakteristik a prvků této webové stránky:
- Hlavní Nabídka a Kategorie:
- Stránka obvykle obsahuje menu s různými kategoriemi produktů, jako jsou kostýmy pro dospělé, děti, doplňky, dekorace a tematické kategorie (například Halloween, karneval).
- Nabízí široký sortiment kostýmů a doplňků spojených s populárními filmovými, televizními a komiksovými tématy, včetně postav jako jsou superhrdinové, Disney postavy a další.
- Vyhledávací Funkce:
- Uživatelé mohou využít vyhledávací lištu pro rychlé nalezení konkrétních produktů nebo procházet kategorie a podkategorie.
- Produktové Stránky:
- Každý produkt má vlastní stránku s detailními informacemi, včetně popisu, cen, dostupných velikostí, fotografii produktu a někdy hodnoceními a recenzemi od zákazníků.
- Informace o Dopravě a Vrácení:
- Stránka poskytuje informace o možnostech dopravy, včetně odhadované doby doručení a nákladů na dopravu.
- Obsahuje také politiku vrácení zboží a vracení peněz.
- Jazykové Možnosti:
- Jako mezinárodní e-shop může nabízet různé jazykové verze, včetně češtiny.
- Design a Uživatelské Rozhraní:
- Design stránky je zaměřen na přívětivost k uživateli, s atraktivními grafikami a snadnou navigací.
Ilustrační obrázek k recenzovanému webu Funidelia.cz. Zdroj: Dall-E.
Poslední aktualizace recenze: 18.12.2023
Hlavní výhody
- Rozmanitý Sortiment: Nabídka zahrnuje široký výběr produktů, včetně dekorativních svítidel, karnevalových masek, doplňků, pokladniček, hrnků a kostýmů.
- Rychlost Dodání: Někteří zákazníci ocenili rychlé dodání objednávek.
- Skladová Dostupnost: Pozitivní zkušenosti byly hlášeny také v souvislosti se skladovou dostupností zboží.
- Příznivé Ceny: Někteří zákazníci uvedli, že ceny produktů byly pro ně přijatelné.
- Odpovídající Kostýmy: Někteří zákazníci uvedli, že objednané kostýmy odpovídaly jejich očekáváním.
Hlavní nevýhody
- Problémy s Kvalitou Zboží: Někteří zákazníci hlásili nízkou kvalitu produktů, nesrovnalosti ve velikostech, a neshody mezi popisem a skutečným zbožím.
- Nedostatečná Zákaznická Podpora: Zákazníci často narazili na problémy s komunikací, přičemž e-shop reagoval převážně automatickými odpověďmi nebo prostřednictvím kontaktního formuláře bez možnosti přímého hovoru.
- Problémy s Vrácením Peněz: Značný počet zákazníků hlásil problémy s vrácením peněz za vrácené zboží.
- Nespolehlivé Doručení: Někteří zákazníci zaznamenali zpoždění nebo problémy s doručením objednávek.
- Dlouhá Doba Vyřízení Stížností: Zákazníci hlásili, že řešení jejich stížností trvalo neúměrně dlouho.
- Rizika spojená s Zahraničním Provozovatelem: Sídlí ve Španělsku, což může komplikovat řešení problémů a reklamací.
- Ignorování Reklamací: Někteří zákazníci uváděli, že jejich reklamace byly ignorovány nebo nebyly řádně vyřízeny.
- Neodpovídající Produktové Fotografie: Zboží někdy neodpovídalo fotografii nebo popisu na webu.
Odborné recenze
Funidelia [recenze]: Zkušenosti jsou sporné, je spolehlivý? z recenzin.cz
Článek se věnuje e-shopu Funidelia, který se specializuje na prodej kostýmů a party doplňků, včetně zboží spojeného s populárními díly (např. Frozen, Harry Potter).
Diskutuje o tom, jak vybrat správnou velikost kostýmu, informace o dopravě a platbě, a zkušenostech kupujících.
Uvádí, že Funidelia nabízí rozsáhlý sortiment a různé možnosti dopravy a platby.
Zmiňuje, že někteří zákazníci byli se službami spokojeni, ale existují i negativní zkušenosti s komunikací, popisem zboží, doručením nevhodné velikosti, nevrácením peněz, a ignorováním reklamací.
Výhody:
- Spokojení zákazníci, odpovídající kostýmy, možnost dobírky, rychlá doprava, velký výběr zboží.
Nevýhody:
- Problematika v komunikaci, nepřesný popis zboží, problémy s vrácením peněz, nedoručení zboží, ignorované reklamace.
Celkové hodnocení:
- E-shop má hodnocení 2.7/5 podle recenzí na internetu.
- Přestože nabízí širokou škálu produktů a různé možnosti dopravy a platby, zkušenosti zákazníků jsou smíšené, což naznačuje problémy s kvalitou služeb a zákaznickou podporou.
Na základě těchto informací, při převodu hodnocení 2.7/5 na procentní škálu (0-100 %), bych e-shopu Funidelia udělil známku přibližně 54 %. Toto hodnocení reflektuje přednosti ve výběru a logistice, ale také významné nedostatky v oblasti zákaznického servisu a spolehlivosti.
Funidelia [recenze]: Je třeba bát se negativní zkušenosti? z recenzezdarma.cz
Nevrácení peněz za vrácené zboží z www.funidelia.cz z vasestiznosti.cz
Stránka popisuje stížnost zákaznice Kateřiny Vebrové na e-shop Funidelia, která se týká nevrácení peněz za vrácený dětský kostým.
Zákaznice vrátila kostým z důvodu nesprávné velikosti a objednala nový, ale za vrácený kostým neobdržela refundaci. Uvedeno je, že e-shop Funidelia má sídlo ve Španělsku a neodpovídá na urgentní zprávy zákaznice. Stížnost byla uzavřena po 7 měsících a 20 dnech bez reakce ze strany Funidelia.
dTest, který poskytuje spotřebitelské poradenství, se vyjádřil k právům spotřebitele při odstoupení od smlouvy a doporučil obrátit se na Evropské spotřebitelské centrum v případě dalších problémů.
Výsledná známka: Na základě informací ze stránky, která uvádí problémy se zákaznickým servisem, konkrétně s vrácením peněz, by e-shop Funidelia mohl být hodnocen velmi nízko na procentuální škále od 0 % do 100 %. Vzhledem k délce trvání problému, nedostatečné komunikaci a neochotě řešit stížnost, bych e-shopu Funidelia udělil známku přibližně 20 %. Toto hodnocení reflektuje významné nedostatky v oblasti zákaznického servisu a dodržování práv spotřebitele.
Funidelia recenze z trustpilot.com
Shrnutí recenzí e-shopu Funidelia a celkové hodnocení:
Přehled Recenzí:
- Funidelia má celkové hodnocení 4.0 z 5 na základě 7,119 recenzí.
- Rozdělení hvězdného hodnocení: 55% 5-hvězdičkových, 8% 4-hvězdičkových, 4% 3-hvězdičkových, 4% 2-hvězdičkových a 29% 1-hvězdičkových.
Pozitivní Zkušenosti:
- Někteří zákazníci hlásili skvělé zkušenosti, rychlé dodání, dobrý zákaznický servis a kvalitní produkty.
Negativní Zkušenosti:
- Negativní zkušenosti zahrnují problémy s vrácením peněz, špatnou kvalitu produktů, problémy s doručením a nedostatečnou zákaznickou podporu.
Celkové Hodnocení:
- Přestože má Funidelia poměrně vysoké procento 5-hvězdičkových hodnocení, výrazné množství 1-hvězdičkových recenzí a opakované stížnosti na kvalitu produktů a zákaznickou podporu naznačují určité problémy.
- Na základě dostupných recenzí by Funidelia mohlo být ohodnoceno přibližně na 70 % na škále od 0 % do 100 %, což odráží vyváženost mezi pozitivními a negativními zkušenostmi zákazníků.
Internetový obchod Funidelia – má někdo zkušenosti? z emimino.cz
Obsah Diskuse:
- Uživatelé diskutují o svých zkušenostech s internetovým obchodem Funidelia.
- Některé komentáře vyjadřují obavy kvůli nedostatku možnosti osobního odběru nebo dobírky a obecně kvůli smíšeným recenzím nalezeným na internetu.
- Jeden uživatel upozorňuje, že majitel e-shopu je ve Španělsku, což může znamenat určitá rizika při objednávce.
- Jiní uživatelé uvádějí, že měli s Funidelia pozitivní zkušenosti, například bezproblémovou objednávku, dobré zákaznické služby a vrácení platby v případě nedostupnosti zboží.
Na základě této diskuse se zdá, že zkušenosti se Funidelia mohou být rozdílné. Někteří uživatelé měli pozitivní zkušenosti, zatímco jiní vyjadřují obavy z objednávky z důvodu sídla firmy a smíšených recenzí.
Celkové hodnocení by se mohlo pohybovat kolem střední úrovně na škále od 0 % do 100 %, reflektující smíšenou povahu zkušeností uživatelů. Jelikož převažují pozitivní zkušenosti, ale stále existují obavy, mohlo by být hodnocení přibližně 65 %.
Odborné video recenze
La Casa de Papel – Kostýmy a masky
⚡Kostým Harryho Pottera pro dospělé – Vyrobila Funidelia
💃🏻Carneval 💃🏻 – 🎉Nápady na kostýmy: Skupiny, páry, nejlepší přátelé BFF…-Funidelia
Hodnocení a recenze uživatelů
Zatím nejsou žádné recenze. Buďte první, kdo ji napíše.