Generic selectors
Jen přesné shody
Hledat v názvu
Hledat v obsahu
Post Type Selectors
Filtrovat podle kategorií
Apple
Asus
Auta
Auta a motocykly
Auto-moto
Autokosmetika
Banky
Bezdrátová sluchátka
Brokeři
Cestování
Chytré hodinky
Čisticí prostředky
Domácí spotřebiče
Doplňky stravy
Dualtron
Dům a zahrada
Dům a zahrada
E-shopy a internetové služby
Elektrokoloběžky
Elektronika
Energetika
Epilátory
Filmy
Finance
Firmy
Hotely
Hry
Hry, filmy, seriály
Investiční platformy
Jídlo
Jídlo, doplňky stravy, zdraví
Kadeřnictví a kadeřnické salony
Keto diety
Knihy
Kosmetika
Kosmetika
Kosmetika
Kosmetika a kosmetické salony
Krása a zdraví
Krása a zdraví
Krypto burzy
Kryptoměny
Léky
Lenovo
Masáže a masážní salony
Mobilní telefony
Móda, oblečení, doplňky
Nákupní galerie
Nápoje
Nezařazené
Nothing
Online kasina a sázkové kanceláře
Operační systémy
Ostatní internetové služby
Parfémy
Podvodné a rizikové e-shopy
Pojišťovny
Poradenství
Poskytovatelé internetu, digitální televize a mobilních služeb
Poskytovatelé půjček
Potraviny a nápoje
Reality
Realme
Restaurace
Samsung
Samsung
Seriály
Seznamky
Software
Stavebnictví
Tablety
Vsett
Xiaomi
Xiaomi
RECENZISTE.CZ | Prověřené odborné recenze z autoritativních zdrojů
Generic selectors
Jen přesné shody
Hledat v názvu
Hledat v obsahu
Post Type Selectors
Filtrovat podle kategorií
Apple
Asus
Auta
Auta a motocykly
Auto-moto
Autokosmetika
Banky
Bezdrátová sluchátka
Brokeři
Cestování
Chytré hodinky
Čisticí prostředky
Domácí spotřebiče
Doplňky stravy
Dualtron
Dům a zahrada
Dům a zahrada
E-shopy a internetové služby
Elektrokoloběžky
Elektronika
Energetika
Epilátory
Filmy
Finance
Firmy
Hotely
Hry
Hry, filmy, seriály
Investiční platformy
Jídlo
Jídlo, doplňky stravy, zdraví
Kadeřnictví a kadeřnické salony
Keto diety
Knihy
Kosmetika
Kosmetika
Kosmetika
Kosmetika a kosmetické salony
Krása a zdraví
Krása a zdraví
Krypto burzy
Kryptoměny
Léky
Lenovo
Masáže a masážní salony
Mobilní telefony
Móda, oblečení, doplňky
Nákupní galerie
Nápoje
Nezařazené
Nothing
Online kasina a sázkové kanceláře
Operační systémy
Ostatní internetové služby
Parfémy
Podvodné a rizikové e-shopy
Pojišťovny
Poradenství
Poskytovatelé internetu, digitální televize a mobilních služeb
Poskytovatelé půjček
Potraviny a nápoje
Reality
Realme
Restaurace
Samsung
Samsung
Seriály
Seznamky
Software
Stavebnictví
Tablety
Vsett
Xiaomi
Xiaomi

Klarstein

Recenze a hodnocení: 62 %

Popis Klarstein

Klarstein je internetový obchod s domácími a kuchyňskými spotřebiči.

Hlavní výhody

  • Výběr produktů
  • Rychlost dodání
  • Bezpečně zabalené pro přepravu
  • Recenze od zákazníků jsou ověřené
  • Obchod má mnoho zákaznických recenzí
  • Informuje, zda je produkt skladem
  • Lze nakupovat přes mobilní aplikaci
  • Nepostrádá protokol HTTPS
  • K dispozici je telefon na zákaznickou podporu
  • Produktům nechybí recenze zákazníků
  • Možnost placení na dobírku
  • Produkty mají hodnocení od zákazníků
  • Zboží je možné řadit podle názvu

Hlavní nevýhody

  • Problém s reklamcí
  • Nekompletní dodávky
  • Nákup přes smartphone není příliš komfortní
  • Produkty nelze filtrovat
  • Nelze nakoupit bez registrace
  • Nákupem souhlasíte s použitím vaší e-mailové adresy
  • Neumožňuje osobní převzetí na pobočce
  • Nelze filtrovat produkty na telefonu
  • Nevyužívá služeb České pošty
  • Nákup nelze doručit na výdejnu Uloženky nebo Zásilkovny
  • E-shop nemá porovnání produktů
  • Webové stránky nemají okénko chatu
  • Pouze základní lhůta na vrácení zboží
  • Zboží se vrací na náklady zákazníka

Odborné recenze

40 %

Klarstein.cz

Pavel: Objednáno 2 ks. Zaplaceno 2 ks. Po rozbalení jsme zjistili že je v balíku pouze 1 kus. Reklamace 1.9.2022. na vrácení peněz za nedodaný kus. Po dvou měsících a množství telefonátů naprosto žádný výsledek. Několik operátorů majících pro každý den nějakou výmluvu ale jinak nic ! Už nikdy !

Nikol: Bohužel musím psát špatnou recenzi, ale ne na zboží jako takové, ale na zákaznickou podporu.
Udělala jsem objednávku na zboží a zaplatila kartou, zboží mělo dorazit do 2 dnů. Po 4 dnech nic, tak píšu mail, odpověď po více než 24 hodinách že se platba nespárovala s objednávkou, peníze mi přijdou zpět, udělejte objednávku novou, psala mi paní ze zákaznické podpory. Tak jsem tak učinila. O den později mi sami z účtu odešli peníze za první objednávku, takže jsem měla zaplaceno 3x za 2x objednané zboží, které jsem ani jedno neměla v ruce.
Po tomto zjištění volám na zákaznickou podporu, paní se mi ani neomluví, jen mi oznámí, at jednu objednávku nepřevezmu, že první objednávka je již na cestě. Čekám 3 dny, nic, dle jejich systému objednávka neopustila sklad. já nemám ani peníze, ani zboží. Celá tahle komedie trvá již 16 dní. Psala jsem další 2 emaily, vůbec nereagují.
Proto všem doporučuji objednávat si z tohoto eshopu přes dobírku. Tohle prostě nechcete.

Petra: výkon robotu je opravdu velmi nízký, přišla špatná faktura (nákup na firmu) a když jsem to řešila, bylo mi řečeno, že faktury neumí opravit a ať zboží vrátím, reklamační formulář ani nefungoval, lidé na zákaznickém nepříjemní, prostě šílenost, Klarstein už nikdy více

Tomáš: Rychlost dodani. Navzdory recenzim , objednavka prisla neposkozena a kompletni ( sada sedmi nozu se stojenem )

Přečíst celou recenzi…

Klarstein.cz recenze, hodnocení 40% - Zboží.cz. [online]. Dostupné z: https://www.zbozi.cz/obchod/116070/

 

65 %

Recenze Klarstein.cz

S protokolem HTTPS se už dnes setkáte prakticky u každého e-shopu, zabezpečuje totiž přenos dat. Nepostrádá jej ani obchod Klarstein.cz.

Certifikát Ověřeno zákazníky zvyšuje důvěryhodnost e-shopu. K jeho získání je totiž třeba dostatek pozitivních recenzí od ověřených zákazníků.

Na internetových stránkách obchodu jsou k dohledání všechny důležité informace o nákupu. Můžete se tak dopředu podívat na obchodní podmínky, informace o platbě, dopravě nebo třeba postup reklamace.

Některé e-shopy mají informace o platbě a dopravě vysvětlené na zvláštní stránce, není tak potřeba je dohledávat např. v obchodních podmínkách. Pro tento obchod to ale neplatí.

Podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy jsou na stránkách tohoto e-shopu zvlášť, mimo obchodní podmínky. To může být výhoda, obchodní podmínky jsou totiž často poměrně nepřehledné.

Pokud se chcete seznámit se zásadami ochrany osobních údajů, budete muset zabrousit do obchodních podmínek. Tento e-shop je totiž samostatně neuvádí. Přečíst celou recenzi…

Klarstein.cz - Recenze & Srovnání | Vybero.cz. Vybero.cz - Srovnání a recenze nejlepších produktů [online]. Dostupné z: https://www.vybero.cz/klarstein-cz
80 %

Klarstein.cz: recenze a zkušenosti

Zákazníci, kteří mají zkušenost s nákupem v e-shopu Klarstein.cz, pozitivně hodnotí zejména rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží. Chválí také ceny, které většinou považují za velmi příznivé, a široký a rozmanitý výběr produktů. V neposlední řadě zákazníci obchodu často chválí také komunikaci a řešení případných potíží.

Jednou z velmi častých komplikací, se kterou se zákazníci při objednávání zboží přes Klarstein.cz setkávají, je absence českého návodu u dodaného zboží. Ten je k dispozici na webových stránkách e-shopu u daného produktu a je také vždy zákazníkovi poslán jako příloha v e-mailu. Zákazníci si dále nejčastěji stěžují na pozdní dodání objednávky a nedostatek informací ze strany obchodu. Klarstein.cz nabízí doručování jen přes jednoho dopravce a při větším množství objednávek tak tyto komplikace vznikají poměrně snadno. Přečíst celou recenzi…

Klarstein.cz: recenze a zkušenosti - Deliving.cz. Moderní a vkusné bydlení - Deliving.cz [online]. Copyright © 2018 [cit. 18.11.2022]. Dostupné z: https://www.deliving.cz/klarstein-cz-recenze-a-zkusenosti/

Hodnocení a recenze uživatelů

1,0
1,0 z 5 hvězd (dle 2 hodnocení)
Excelentní0%
Velmi dobrý0%
Průměr0%
Slabý0%
Odpad100%

Klarstein - nevyplacení peněz za vrácení zboží

28. 2. 2024

Kuchyňský robot nám přišel – ale byly orezlé vnitřky mlýnku.

Zboží jsme vrátili a nyní už 4 měsíce čekáme na vrácení peněz.

Technická podpora jen slibuje, AI asistenka tvrdí, že už peníze máme, ale nemáme ani zboží, ani peníze.

Z toho důvodu obchod NEmůžeme doporučit.

Petr

Klarstein nedoporučuji

12. 12. 2023

iTuner 320-první kus -fungovalo internetové radio několik měsíců, po reklamaci poslali nový kus , ten fungoval asi týden, poslali nový kus, ten fungoval 4 dny. požadoval jsem vrácení peněz, což potvrdili ( číslo rekl 245500).

Již je to delší dobu, peníze neposlali a přestali reagovat na mé maily.

Pavel Hlavatý