Luceda

Luceda.cz

Lucie: Naprosto nespolehlivý eshop. 1.2.2023 jsem objednala a zaplatila dětskou postýlku včetně matrace a chrániče matrace, bylo uvedeno skladem 10 ks s orientačním doručením 7.2.2023. Dnes, tedy 7.2.2023, když nedošlo v objednávce k žádnému posunu jsem kontaktovala eshop na uvedeném tel. čísle s tím že stav prověří a dají mi vědět. Po dvou hodinách, kdy se nikdo neozval, jsem volala znovu, aby mi bylo sděleno, že oni ji skladem nemají a nevědí, kdy ji dodá dodavatel. Drze se mi snažili tvrdit, že není možné aby v okamžik objednání byla skladem s možností doručení dnes. Ne, opravdu nemám potřebu si vymýšlet, že to bylo jinak a kdyby skladem nebyla, objednávku bych vůbec neudělala. Nedoporučuji!

Jarča: Nejhorší prodejce se kterým se kdy setkala. Na obývací stěnu jsem čekala poměrně dlouho, první slíbené dodání nevyšlo údajně kvůli chybě dopravce, což byla první lež, jelikož žádné info o předání zboží přepravci ani jiné potvrzení mi nepřišlo, další pokus se konal cca za 3 dny, to už přišlo trasování atp., ale opět zboží dopravci nepředali, což mi potvrdil i Toptrans. Když konečně zboží dorazilo, přišlo nekompletní, chyběla jedna větší skříňka. Obratem jsem to nahlásila prodejci telefonicky i emailem a bylo mi slíbeno, že obratem chybějící skříňku zašlou. Následující den jsem se chtěla ujistit, zda se tomu tak stalo a bylo mi řečeno, že se tak stane až ten následující pracovní den, že to dříve nestihnou, takže další čekání a další lež a žádná informovanost předem. Včera mi skříňka dorazila, ale úplně jiná 🙁 Tohle už je vážně neskutečné, nechápu, jak může takhle totálně selhávat jakákoliv výstupní kontrola, v mém případě hned 2x. Ze strany prodejce žádná automatická informovanost o čemkoliv, musíte je nahánět, volat a dožadovat se informací a ještě poslouchat pohádky. Na emaily si ještě vybírají na který vám odpoví. Nikdy bych nikomu nedoporučila tady zboží nakupovat, kvalita nic moc a služby katastrofální. Já díky nim přišla o spoustu času, peněz za montážníka a nervů. Lituji, že jsem si předem nepřečetla všechny recenze, určitě bych si nákup raději rozmyslela. Nyní mám téměř 2 týdny jen starosti, stěnu nekompletní a stejně ještě není vše vyřešeno. Trpělivost už mi dochází 🙁

Přečíst celou recenzi…