Lunzo.cz
Recenze a hodnocení: 33 %
Popis Lunzo.cz
E-shop Lunzo.cz se zabývá přeprodejem zboží z Číny. Recenze jsou velmi rozporuplné – najdou se spokojení zákazníci, kterým zboží dorazilo, ale i mnoho těch, kteří na své zboží čekali velmi dlouho nebo nebylo doručeno. Na reklamace obchod reaguje nepříjemně a obviňuje zákazníky, že si špatně přečetli obchodní podmínky. Spíše nedoporučujeme.
Hlavní výhody
- Široký sortiment
- Příznivé ceny
Hlavní nevýhody
- Dlouhá doba doručení zboží
- Přeprodej zboží z Číny
- Reklamaci musíte řešit přímo s výrobcem (v Číně)
- Zboží nebylo dodáno
- Nedostatečný zákaznický servis
Odborné recenze
Uživatelské recenze Lunzo.cz
Lucie: Nikdy v životě už neobjednávám! Zboží objednáno před dvěma měsíci a ještě nedorazilo. Nesmyslné vyplňování cla atd. Strašný obchod!
Stanislav: Neobjednávat, jsou to podvodníci. Zaplatil jsem předem a zboží se asi nikdy nedočkám. Při reklamaci a žádosti o vrácení peněz stále stejná písnička. Počkejte si, až vám zboží dodáme za 30 a pak za 90 dnů. A pak asi nikdy… A peníze taky nevracíme. No prostě jsem naletěl.
Lunzo recenze
Obchod nemá zavedenou službu Ověřeno zákazníky, hodnocení mohou vkládat i neověření zákazníci. Celkem hodnotilo 1 000 zákazníků.
Pavlína: Nekorektní jednání, zboží jsem si objednala před třemi měsíci a dodnes nepřišlo. Moje vina je, že jsem si nepřečetla recenze dříve, než jsem objednala a zaplatila. V žádném případě nedoporučuji, čekám, zda odpoví na email, ale asi jsem vyhodila peníze. Jedním slovem podvod!
Mirek: Objednal jsem si zimní bundu za asi 2 200 Kč a hned zaplatil. Druhý den po přečtení recenzí na tuto firmu jsem chtěl objednávku zrušit, ale už to prý nešlo, objednávka je okamžitě v běhu. Už jsem jen čekal, jestli nějaké zboží dojde. Po dvou měsících jsem se firmě ozval a odpověděli, že zboží leželo na poště, kam došlo již po 14ti dnech a po nějaké době bylo odesláno přes Ústí zpět do Číny. Po telefonním rozhovoru s naší poštovní zaměstnankyní jsem se dozvěděl, že zboží opravdu bylo na poště. Jsme s manželkou důchodci a stále doma, přesto ani zazvonění ani písemné upozornění od doručovatele nebylo. Firma mi nabídla doručení na své náklady nového zboží. Požádal jsem o vrácení peněz. Komunikace probíhala perfektně a peníze vrátili do 3 dnů.
Lunzo.cz recenze, hodnocení, zkušenosti
V těchto e-shopech dárky nekupujte. Nemusíte se jich také vůbec dočkat
Pracovníci podezřelých e-shopů zákazníky v e-mailech nabádají, ať další požadavky po nákupu zboží už řeší s prodejci ze třetích zemí, například z Číny nebo Hongkongu, tak jako se to stalo jedné ženě, která si na webu lunzo.cz objednala luxusní dámský rolák, se kterým nebyla spokojena a chtěla jej vrátit.
To ale není jednoduše možné, rozhodla inspekce ve sporu s firmou Lunzo. Zjednodušeně řečeno došla k závěru, že podle stránek nemohl zákazník tušit, že nejde o prodejce, navíc když na to předem nijak neupozornil, a kupující tedy má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz za zboží do 14 dnů. Závěr se dá aplikovat i na další galerie včetně bonky.cz, uvedla inspekce.
Stránka LUNZO.cz
Kristýna: Čekám už přes měsíc, přitom píšou dodání do 25 dnů.
Elza: Zboží jde z Číny, takže dodání cca 2 měsíce. V téhle situaci možná déle. Já objednala synovi sáčko a kalhoty. Kalhoty byly hrozný, ale to sako bylo super.
Patricie: Na tomto e-shopu nakupuji vcelku často a se zbožím jsem byla vždycky spokojená. Zboží mi došlo v dodací lhůtě, 20-30 dní jsem na něj čekala. Ale ze své zkušenosti tento obchod mohu moc doporučit, vyplatí se na objednávku počkat.
Marta: 24. 10. 2021 jsem objednala zboží. Urgence v 11/2021, došlo prý k chybě při dopravě. O zboží jsem měla zájem, tak jsem vyzkoušela ještě druhé kolo. Opět jsem čekala 30 dní. Následně jsem žádala o převedení zaplacené částky zpět na můj účet. Odpověděli, že peníze odeslali a obdržím je během 48 hod. v pracovních dnech. Nic ale nedošlo. Zajdu na ČOI a potom na policii ČR.
Přehled stížností na společnost Lunzo
Počet nahlášených stížností: 53
Z toho za letošní rok: 3
Vendula Š.: Velmi děkuji dTestu za snahu. Ale společnost má připraveno několik typů odpovědí, které kopíruje stále dokola, a to u všech zhruba padesáti stížností, které jsem našla na tomto webu. Obávám se, že stížnost řešení nemá.
Monika K.: Dobrý den, děkuji za pomoc s řešením, současně jsem se obrátila i na ČOI, napsala s právníkem výzvy oběma jednatelům a dnes jsem konečně dostala své peníze zpět.
Další zdroje recenzí Lunzo.cz
- Lunzo — Heureka.cz. Internetové obchody — Heureka.cz [online]. Copyright © 2007 [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://obchody.heureka.cz/lunzo-cz/recenze/
- Lunzo.cz recenze | SROVNAME.cz. Srovnáme.cz – Porovnávejte a srovnávejte ceny miliónů produktů [online]. Copyright © [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://www.srovname.cz/lunzo-cz/obchod/recenze/d.10461
- Stranka LUNZO.cz – Diskuze – eMimino.cz. eMimino.cz – těhotenství, děti [online]. Dostupné z: https://www.emimino.cz/diskuse/stranka-lunzocz-393957/
- Lunzo.cz recenze, hodnocení, zkušenosti. Modio.cz – vyhledávač módy a sportovního vybavení | Módní inspirace, novinky i slevy na jednom místě [online]. Dostupné z: https://www.modio.cz/recenze/lunzo
- Lunzo – recenze, doba dodání – je bezpečné? – slevove.cz. Recenze česky, jak nakupovat v eshopech – akce, slevy – slevove.cz [online]. Copyright © 2022 Slevove.cz. Všechna práva vyhrazena [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://www.slevove.cz/je-lunzo-podvod/
- Lunzo Internetový obchod, e-shop – Nejlepší Ceny.cz. Nejlepší Ceny.cz – Porovnání cen Nejlevnější Levné Mobily Mobilní telefony Notebooky Digitální fotoaparáty Bílé zboží MP3 přehrávače DVD [online]. Copyright © 2022 Nejlepší Ceny.cz [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://www.nejlepsiceny.cz/internetove-obchody/lunzo-cz.html?p=15
- Lunzo.cz | recenze, hodnocení a zkušenosti | Refundo.cz. Nechte si zaplatit za své nákupy na internetu. Cashback portál | Refundo.cz [online]. Copyright © Copyright 2012 [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://www.refundo.cz/lunzo-cz/recenze/
- Lunzo.cz: recenze a zkušenosti – Deliving.cz. Moderní a vkusné bydlení – Deliving.cz [online]. Copyright © 2018 [cit. 12.12.2022]. Dostupné z: https://www.deliving.cz/lunzo-cz-recenze-a-zkusenosti/
Doporučené e-shopy
AliExpress je největším online tržištěm světa, kde lze vybírat z více než 100 milionů produktů od 200 000 prodejců. AliExpress se vyznačuje obrovským výběrem zboží za nízké ceny a dopravou zdarma na většinu produktů. Pravidelně pořádají velké výprodeje, kde lze nakoupit se slevou až 90 %!
Banggood se zaměřuje na prodej elektroniky, příslušenství, vybavení do domácnosti a nechybí ani móda a doplňky. Zboží lze objednat i z evropských skladů a vyhnoute se tak platbě cla a DPH.
Alza.cz je jeden z největších a nejznámějších online obchodů v České republice, který se specializuje na prodej širokého spektra elektroniky a dalšího zboží. Nabízí produkty pro širokou škálu zákazníků, od běžných spotřebitelů po profesionály a firmy.
Zaparkorun.cz – 7 let na trhu s trendy vychytávkami. Průběžně sledujeme nejnovější trendy, abychom mohli zákazníkům nabídnout nejnovější vychytávky z různých kategorií – domácnost, zahrada, dílna, kuchyně a mnoha dalších.
Cool-ceny.cz je slevový portál s pohodlným nakupováním a denní nabídkou slev na produkty oblíbené na českém trhu. E-shop se zaměřuje na nabídku produktů za „cool ceny“, což naznačuje cenovou dostupnost a slevy na různé produkty.
Wish je online platforma pro elektronické obchodování, která usnadňuje transakce mezi prodejci a kupujícími. Wish je nakupování jako zábava. Nakupujte miliony kvalitních produktů s výraznými slevami!
Hodnocení a recenze uživatelů
Hodnocení
+ Skvělá komunikace-rychlost dodání
– Nešlo vybrat výdejní místo
Jsem spokojen
Jsem spokojen.
obrovský výběr zboží
zboží , které jinde není k sehnání
Recenze Kamil
Vše OK
Recenze
Široká nabídka zboží, solidní jednání.