MegaKnihy.cz
Recenze a hodnocení: 74 %
Popis MegaKnihy.cz
Webová stránka Megaknihy.cz je internetové knihkupectví, které nabízí široký výběr knih a dalších produktů. Na stránce naleznete různé kategorie, jako jsou knihy, hračky, parfémy, kosmetika, elektronika, papírnictví, zdraví, lékárna, zahrada, domácnost a potraviny.
Stránka zdůrazňuje své aktuální nabídky a slevy, včetně sekce „MEGA výprodej“ a „Vše do 49 Kč“. Nabízí také různé žánry knih, včetně bestsellerů, novinek, cizojazyčných knih a e-knih. Kromě toho poskytuje informace o dopravě a platbě, kontaktní údaje a účet pro uživatele.
Mezi další zajímavé sekce patří doporučené knihy a produkty, které jsou populární mezi zákazníky. Stránka také zdůrazňuje, že nabízí více než 882 511 druhů zboží a má vysokou míru doporučení od zákazníků.
Pro zákazníky, kteří hledají konkrétní knihy nebo produkty, je na stránce vyhledávací pole. Stránka také nabízí možnost vyzvednutí zásilek na více než 5 140 výdejních místech po celé České republice.
Megaknihy.cz jsou komplexním zdrojem pro širokou škálu knih a souvisejících produktů, s důrazem na pohodlné nakupování a širokou nabídku.
Celková hodnocení obchodu jsou dobrá, ale v posledních měsících se objevuje hodně negativních recenzí, došlo tedy zřejmě ke zhoršení služeb. Zákazníci vždy chválili nízké ceny a široký sortiment, ve velkém si ale stěžují na extrémně dlouhé dodací lhůty, špatnou komunikaci a pomalé řešení reklamací, stížností a urgencí.
Ilustrační obrázek k recenzovanému webu Megaknihy.cz. Zdroj: Dall-E.
V souvislosti s recenzemi Megaknihy.cz lidé nejčastěji hledají tyto fráze:
- megaknihy.cz recenze
- megaknihy recenze
- mega knihy recenze
Poslední aktualizace recenze: 4.12.2023
Hlavní výhody
- Ceny: Zákazníci se vyjadřovali pozitivně k cenám nabízeného zboží.
- Výběr zboží: Zákazníci ocenili široký výběr produktů.
Hlavní nevýhody
- Dlouhá doba doručení: Někteří zákazníci se stěžovali na dlouhou dobu doručení zboží.
- Nedoručené zboží: Někteří zákazníci měli problémy s nedoručeným zbožím.
- Poplatek za osobní převzetí: Někteří zákazníci uváděli, že byl účtován poplatek za osobní převzetí zboží.
- Horší komunikace: Zákazníci si stěžovali na špatnou komunikaci s obchodem.
Odborné recenze
Recenze MegaKnihy.cz z heureka.cz
Recenze zákazníků:
- Celková spokojenost s obchodem: 4,3/5
- 84% zákazníků doporučuje obchod
- Nejčastěji zmiňované pozitivní body: Rychlost doručení, ceny, výběr zboží, komunikace, spolehlivost
- Nejčastěji zmiňované negativní body: Dlouhá doba doručení, nedoručené zboží, poplatek za osobní převzetí
Důležité je, že obchod má vysokou míru doporučení od zákazníků, ale také některé problémy s doručením zboží. Celkově by se dala obchodu udělit známka 84 %, ale je třeba brát v úvahu, že individuální zkušenosti se mohou lišit.
Hodnocení obchodu MEGAKNIHY.cz z zbozi.cz
- Zákazníci vyjádřili vysokou spokojenost s tímto e-shopem.
- Také 98 % zákazníků bylo spokojeno s termínem dodání.
- 99 % zákazníků bylo spokojeno s komunikací ze strany e-shopu.
- Dostupné platební metody zahrnují bankovní převod, hotovost a dobírku.
- Co se týče dopravy, e-shop nabízí možnosti doručení prostřednictvím České pošty, Geis, a PPL.
- Zákazníci mohou využít výdejní místa, včetně vlastních míst, České pošty, DPD Pickup, PPL ParcelShop, Zásilkovny a Balíkovny.
- Výběr kategorií zahrnuje kloubní výživu, deskové hry, stavebnice LEGO, přírodní produkty, vánoční svíčky a dámské parfémy.
Recenze zákazníků:
- Zákazníci ve svých recenzích chválí blízkost pobočky u metra, sortiment a ceny.
- Někteří zákazníci však zmiňují dlouhou dobu dodání a problémy se zásilkami, které nedorazily včas.
- Také se objevily stížnosti na výkupní ceny za knihy, které byly považovány za nízké.
- Někteří zákazníci uvádějí, že zboží stále nenedorazilo, i přes dlouhou čekací dobu.
- Rychlost komunikace a dostupnost výdejního místa jsou však také pozitivně hodnoceny.
- Někteří zákazníci upozorňují na problémy s cenovkami a překážení velkého množství produktů, které nejsou skladem.
Na základě těchto recenzí bych e-shopu udělil výslednou známku 92 %, kde 0 % je nejhorší a 100 % je nejlepší. E-shop má mnoho spokojených zákazníků, ale existují i určité problémy s dodacími lhůtami a dostupností zboží.
Uživatelské recenze Megaknihy.cz
Uživatelé recenzovali e-shop a udělili mu různá hodnocení. Někteří byli velmi nespokojení s dlouhou dobou dodání a nedostatečnou komunikací ze strany e-shopu. Další zákazníci zase chválili výběr a ceny zboží. Existují i negativní recenze týkající se cenových praktik a dodacích lhůt.
Na základě 4869 uživatelských recenzí, hodnotím e-shop 93 % kde 0 % je nejhorší a 100 % je nejlepší.
Megaknihy.cz recenze z google.com
Zákazníci vyjádřili různé zkušenosti s tímto obchodem. Zákaznice například pozitivně hodnotila široký výběr zboží a osobní přístup k zákazníkům, také byla informována o stavu své objednávky. Naopak další zákazník měl negativní zkušenost, kdy objednané zboží nedostal a obchod mu neposkytl informace o stavu objednávky. Další zákazníci hodnotili negativně například dlouhou dobu doručení.
Celkově lze ale říci, že obchod má více pozitivních recenzí než negativních, což naznačuje dobrý vztah se zákazníky a spokojenost zákazníků. Na základě této korekce bych obchodu udělil známku 80 %, což je pozitivní hodnocení.
MEGAKNIHY.cz: Hodnocení z firmy.cz
Mnoho uživatelů se stěžuje na dlouhou dobu dodání zboží. Někteří uvádějí, že zboží skladem dorazilo až po několika týdnech, což způsobilo nevoli a neuspokojenost.
Někteří uživatelé upozorňují na nedostatečnou komunikaci ze strany e-shopu. Odpovědi na dotazy či stížnosti nebyly vždy dostatečně rychlé nebo informativní.
Poškozené zboží: Některé recenze zmiňují přijetí zboží v poškozeném stavu.
Další zákazníci hodnotí pozitivně široký výběr či rychlé vrácení peněz v případě storna objednávky.
Celkově lze říci, že na základě těchto recenzí je MegaKnihy hodnocené různě, ale stále převažuje pozitivní hodnocení.
Známku na škále od 0 % do 100 % bych na základě těchto recenzí udělil 75 %.
Megaknihy – Diskuze – eMimino.cz z eMimino.cz
Zákaznice měla negativní zkušenost s tímto e-shopem, kdy provedla velkou objednávku před měsícem, ale do dnešního dne nemá všechny položky doma. I přesto, že vše, co objednala, bylo označeno jako skladem, stále čeká na dodání a e-shop neustále uvádí, že objednávku balí. Kromě dlouhého čekání zákaznice také komentovala, že každý den posílá e-shopu e-maily a dostává stále stejnou odpověď.
V recenzi se také objevily komentáře od jiných zákazníků, kteří měli podobné zkušenosti s dlouhým čekáním na objednávky.
Na základě této recenze a komentářů od dalších zákazníků bych udělil e-shopu „Megaknihy“ následující hodnocení:
Hodnocení: 38 %
489 recenzí v Megaknihy.cz z citymart.cz
Recenze e-shopu Megaknihy.cz obsahuje několik různých názorů zákazníků. Zde je stručné shrnutí:
- Někteří zákazníci se stěžují na pomalé dodání a zpoždění, někdy až o tři týdny.
- Ostatní zákazníci však chválí rychlé dodání a pozitivní komunikaci s e-shopem.
- Někteří zákazníci byli spokojeni s nabídkou knih a cenami, zatímco jiní se stěžují na nedostupnost konkrétních titulů.
- Zákazníci také upozorňují na příjemný personál v kamenných prodejnách a vstřícný zákaznický servis.
- Existuje také zmínka o tom, že e-shop nabízí zajímavé dárečky ke každému nákupu.
Celkově lze říci, že zkušenosti zákazníků s e-shopem Megaknihy.cz jsou smíšené, a to především v oblasti dodání. Zákazníci mají různé názory na dostupnost titulů a komunikaci s e-shopem. Na základě této recenze bych udělil e-shopu známku 70 %, přičemž by měl pracovat na zlepšení dodacích lhůt a dostupnosti knih, aby dosáhl vyššího hodnocení.
Recenze Megaknihy z recenzer.cz
- Většina zákazníků hodnotí obchod pozitivně. Chválí spolehlivost, rychlost dodání, kvalitu sortimentu a přehlednost obchodu. Vendula Raitrova udělila e-shopu výslednou známku 4.8.
- Někteří zákazníci však vyjádřili negativní zkušenosti s dlouhou dobou dodání a problémy s komunikací.
- Dva ze zákazníků hodnotí obchod negativně a mají zkušenosti s nedodáním zboží a špatnou komunikací.
Celkově lze říci, že e-shop má smíšené recenze, s pozitivními i negativními zkušenostmi zákazníků. Vzhledem k těmto recenzím a známkám od zákazníků bych udělil e-shopu známku 60 % na škále od 0 % do 100 %.
Odborné video recenze
HAUL | Nákupy na Megaknihy.cz a jak se tu řeší REKLAMACE!
MegaKnihy..MegaPrůser – DayVlog_818 (21.7.2022)
Hodnocení a recenze uživatelů
nejhorší e-shop
Objednala jsem si zboží, u kterého bylo psáno, že ho odesílají do 2-3 dní. objednávala jsem na začátku listopadu. Dárek k narozeninám (29.11.) – a myslela jsem si, že ho objednávám s dostatečným předstihem. Po měsíci zásilka stále nikde. Jen omluvné e-maily, kdy mi bylo ve čtvrtém z nich napsáno, že zásilka byla odeslána 26.11. O týden později zásilka stále nikde. Takhle pomalu nedoručuje ani česká pošta. Asi vyslali nějakého pěšího posla, protože jinak to nedává smysl. Už nikdy víc.
nejhorší e-shop
Objednala jsem si zboží, u kterého bylo psáno, že ho odesílají do 2-3 dní. objednávala jsem na začátku listopadu. Dárek k narozeninám (29.11.) – a myslela jsem si, že ho objednávám s dostatečným předstihem. Po měsíci zásilka stále nikde. Jen omluvné e-maily, kdy mi bylo ve čtvrtém z nich napsáno, že zásilka byla odeslána 26.11. O týden později zásilka stále nikde. Takhle pomalu nedoručuje ani česká pošta. Asi vyslali nějakého pěšího posla, protože jinak to nedává smysl. Už nikdy víc.
Bez nadpisu
Nedoporučuji,už měsíc čekám na půlku své zásilky.
Šílený bordel tam mají,obden jsem psala email a pokaždé napsali,že mám počkat na doručovací SMS. Jako vážně? Dluží věci v hodnotě 400 ,- příště nakoupím radši v Kauflandu