MND (Moravské naftové doly)

MND, a.s.

Na základě 20 recenzí získala firma hodnocení 3,3 z 5.

František: Za uplynulý rok jsem měl přeplatek 1 100 Kč. Reakcí MND bylo, že mi zvedli zálohy o 1 500 Kč, což se mi zdá velmi neúměrné. Vrcholem všeho bylo, že mne na toto nikdo ani neupozornil. Absolutním vrcholem je, že mi paní Ivana Čermáková z MND 22. 9. poslala upomínku, že nemám zaplacenou zálohu za měsíc září, i když jasně vidí, že již více jak rok platím trvalým příkazem ke dni 23. 9. I když jsem na tuto skutečnost upozornil, trvá paní Čermáková na zaplacení 200 Kč Kč za upomínku. NEUVĚŘITELNÉ!

Antonín: Na e-mail nikdo neodpovídá a telefon nikdo nezvedá. Tragédie.

Alice: Velká spokojenost s vyřízením přestupu od původního dodavatele o který se postarali sami. Bezproblémová fakturace plynu i elektřiny konečné stavy jsem v době COVIDU nahlásila formou e-mailu. O zaslání faktury jsem informována prostřednictvím SMS. Naprostá spokojenost.

Lenka: Pozor, sice nemají smlouvy s fixací, ale při odchodu chtějí naúčtovat „dorovnání ceny“, což je dle mého názoru skrytá fixace se skrytým penále. Smlouva není tak jasná, jak proklamují.

Přečíst celou recenzi…

MND Recenze

Hodnocení redakce hodnoceno 24 parametrů 8,8/10.
Hodnocení uživatelů (hodnoceno 212x) 3/5.

Služby 8/10
Podmínky – Elektřina 10/10
Podmínky – Plyn 10/10
Zřízení 8,6/10
Podpora 7,5/10

Společnost MND poskytuje plyn i elektřinu, které se vyplácí především při dlouhodobém odběru. Výhodou při odebírání plynu je vlastní těžba, kterou společnost provádí – to se samozřejmě odráží na ceně plynu.

Nevýhodou je, že nemají žádnou mobilní aplikaci, na které by klient mohl sledovat své účty a odběr energií. Chyběl nám aktivní on-line chat na webových stránkách. Přečíst celou recenzi…

Hodnocení a recenze dodávky energií od MND

32 x Čest
42 x Hanba

Karel: Jsou to leváci, hlavně když mají vrátit přeplatky.

Petr: Prémie 6 % za věrnost + smlouva na dobu neurčitou, to zní dobře. V praxi to ale znamená, že u nich musíte zůstat dva roky, a kdybyste odešli dříve, zpětně vám slevu doúčtují. A když nestihnete výpověď k výročnímu dni po dvou letech, jste uvázaní další dva roky. Nepřipomíná vám to šmejdy?

Marek: MND bohužel nemohu doporučit. Momentálně s nimi má dcera s přítelem vedou spor o vyúčtování. Zkráceně, MND tvrdí, že přestože s nimi mají podepsanou smlouvu na dodávku energií od 30. 12. 2021, musí uhradit i spotřebu od 1. 11. 2021 dle předávacího protokolu k nemovitosti. Tyto 2 měsíce byly přitom již vyúčtovány a uhrazeny předchozímu dodavateli E.ON.

Marie: Ceny zvyšují všichni dodavatelé. Jsem spokojená. Jednání takové, jak by mělo fungovat všude. Nejvíc problémů dělal původní dodavatel, ale nesmíte se nechat a vydržet.

Přečíst recenzi…

Plyn MND – zkušenosti a recenze

Milada: Pokaždé jsem se děsila, když mi mělo přijít vyúčtování za plyn. V těch složitých výpisech jsem se nikdy nevyznala, ale pak mě kamarádka přemluvila, ať přejdu k MND. Jejich výpisy jsou přehlednější a kdykoliv můžu zavolat na zákaznickou linku, kde mi moc milá paní vysvětlí, co a jak.

Pavel: Já už mám plyn od MND celkem dlouho, skoro deset let. S cenou jsem v pohodě a přijdou mi celkem féroví…za mě palec nahoru.

Karolína: Moc mě teda nenadchli, abych pravdu řekla. Přešla jsem k nim, poslala všechny dokumenty a všemožné lejstra, ještě jsem volala, jestli je to v pořádku. Pak se asi měsíc nic nedělo a pak mi zavolali, že prý co se děje a proč jsem jim nic neposlala. Byla jsem úplně v šoku a pak se zjistilo, že to někam zašantročili. 

Zdeněk: Nelíbilo se mi jejich divné chování. Nesedělo mi vyúčtování, tak jsem se chtěl dozvědět víc po telefonu. Řekli mi, že to prověří, a do druhého dne zavolají zpátky. Tři dny se mi nikdo neozval, tak jsem volal znovu – pán na telefonu odpovídal vyhýbavě, že jsem vůbec nepochopil, co mi chtěl říci.

Přečíst celou recenzi…

MND – recenze a zkušenosti: komentáře

Věra: Všechno je o lidech. Udělala jsem si podle návodu srovnání cen na internetu a hned se mi ozval pan Tomáš Zapletal z MND. Sympatický, milý, empatický – prostě člověk na svém místě. Ptala jsem se, jestli je přímo zaměstnanec MND. Prý ano, tak jsem si nechala udělat kalkulaci a posléze i smlouvu, kterou mi přivezl kurýr, tu jsem podepsala a kurýr si ji opět odvezl. Podle p. Zapletala úplně stačily jako podklad poslední faktury od stávajících dodavatelů. Jednalo se o 2 odběrná místa. A čekám na další, co se bude dít. A za čas telefonát z MND, jakto, že jsem ještě nedodala smlouvy od stávajících dodavatelů a 2 odběrná místa byla špatně sloučena jako jedno odběrné místo. Vše vlastně špatně. Všechno jsem zase zrušila, protože by se celý kolotoč točil opět dokola. Velká ztráta času a v mém případě i důvěry. Pan Tomáš Zapleta měl čárku za nového klienta, ovšem vyřízení z jeho strany bylo nezodpovědné a to určitě úmyslně.

Vratislav: S MND již nikdy více. Vůbec je nezajímá klient, ale hlavně je zajímají peníze, které klient přinese. Nikdo neporadí, hrají si na mrtvého brouka a z klienta dělají jen psychicky narušeného člověka . Mám nejhorší zkušenosti s tímto tzv, rádoby dodavatelem energie. Dokonce se ani ředitel prodeje nestydí prosazovat rukou opravené adresy a že je vše v pořádku, když je adresa špatná. Rozhodně takového dodavatele nedoporučuji.

Zdeněk: Špatné zkušenosti. Vyřešit problémy nejsou v MND schopni ani ochotni. Samé výmluvy.

JIndřich: Mám bohužel také špatnou zkušenost. A ne jednu. Poradili mi (až po velkém nedoplatku), abych si dělal samoodečet. Tak jsem zvednul nájem a začal jsem dělat samoodečet. Od té doby po prvním, nebo druhém zápisu se již nemohu přihlásit do „moje MND“! A tu reklamovanou „obrovskou“ úsporu, také nevidím. Mnohokrát jsem potíže reklamoval, ale jak říkáte, řešit problémy nejsou schopni! Moje trpělivost dochází a pohlédnu se jiném dodavateli!

Přečíst celou recenzi…