Okay.cz
Recenze a hodnocení: 80 %
Popis Okay.cz
Okay.cz je prodejce elektra a nábytku. Mají jak e-shop, tak kamenné prodejny. Zkušenosti zákazníků jsou různé. Některé recenze chválí rychlou dobu dodání, ceny i solidní jednání. Jiní zákazníci mají zkušenost s problémem při doručení zboží i následné komunikaci.
Hlavní výhody
- Rychlá doba dodání
- Ceny
- Doprava zdarma
Hlavní nevýhody
- Objednávka doručena nekompletní
Odborné recenze
OKAY.cz Hodnocení obchodu
Ondřej: Objednal jsem šatní skříň, která nebyla kompletně doručena! Chybělo větší množství montážních dílů a jedna deska. Tudíž skříň nebylo možné smontovat! Ihned jsem napsal reklamaci. Přes celé Vánoce jsem měl skříň rozloženou! Až 10.1. mi byly doručeny chybějící montážní díly, bohužel byly doručeny bez chybějící desky! Opět jsem psal reklamaci, aby mi doposlali chybějící desku. Obchod přestal reagovat!!! Nakonec, abych mohl montáž dokončit, nechal jsem si na vlastní náklady uřezat desku ke skříni. Velmi mě zklamalo a rozzlobilo neférové jednání tohoto obchodu! Už nikdy si z obchodu OKAY nic nekoupím a můžu doporučit všem, aby si raději našli jiný obchod chtějí-li se vyhnout problémům!!!
Milena: Dobrý den, koupili jsme postel v Č. Budějovicích. Do dnešního dne i přes sliby nám nebyly vráceny peníze ve výši 30000. S takovým jednání jsme se doposud nesetkali. Péče o zákazníky píše stále stejný email, že věc řeší. Kdy peníze vrátíte? . Kloudová
Vlastimil: Chtěl bych upozornit všechny potenciální zákazníky e-shopu okay.cz na jejich praktiky. Dne 22.1 jsem si zde objednal a zaplatil (jiná možnost není) kameru do auta Mio MiVue 733 FullHD. S tím, že zboží bude dodáno na mnou vybranou prodejnu dne 24.1. tohoto roku. Bohužel na prodejně zboží není a když jsem telefonicky kontaktoval zákaznickou linku pro vysvětlení, tak mi bylo sděleno, že se dodávka opozdí a to aniž bych byl dotázán na číslo objednávky!!! Pravděpodobně běžná praxe. Ptal jsem se, zda nepotřebuje znát aspoň číslo objednávky? Pak jsem byl slečnou operátorkou „požádán“ o číslo. Následně mi řekla, že zboží ještě neopustilo sklad. Když jsem chtěl jméno operátorky, tak mi řekla, že je operátorka číslo 16 (nebo něco podobného). Zeptal jsem se, zda je policajt, že chci jméno, ale bez výsledně. Zeptal jsem se, kdy dostanu zboží, které jsem již zaplatil, bylo mi sděleno, že v nejbližších dnech. To jsem se neudržel a zeptal jsem se, jestli si ze mě slečna nedělá pr…? Za to se omlouvám, ale přístup operátorky byl hrozný. Tak závěrem nedoporučuji cokoliv kupovat na tomto e-shopu. Myslí si, že se taková to velká firma nemusí chovat jako nějaký „garážový“ e-shop, praxe jiná. Jsem zvědav, kdy mnou zakoupené zboží dostanu. Na stránkách okay.cz jsem hledal tutéž kameru a opět mi to píše, že bude na prodejně za dva dny. Ptám se mají ji vůbec skladem? Dám zde informaci, kdy zboží obdržím.
Registrovaný uživatel: Mám objednanou a zaplacenou televizi. Už skoro dva týdny ji dorucuji na prodejnu
Recenze OKAY
Ověřený zákazník: dobrá nabídka, vlídný a ochotný personál
Marie: Rychlé vyřízení objednávky.
Zdeněk: Vše v pořádku, spokojenost.
Ověřený zákazník: Rychlé dodání na prodejnu.
Uživatelské recenze Okay.cz
Radovan: Doručují spolehlivě. Nikdy se mi nestalo, že bych musel na objednané zboží nějak dlouho čekat. Nakupujeme převážně u okay.
Jarmila: Za sebe nákup doporučuji. Spokojenost jak s výběrem, tak s cenou, ale i s dodáním zboží.
Libor: Dodání vždy do pár dnů, ještě se mi nestalo, že bych na zboží čekal déle. Za mě spokojenost.
Martin: Mají dobrou dostupnost zboží, takže určitě spokojenost.
Všechna hodnocení OKAY.cz
Pavlína: Objednané zboží které mělo být druhý den na prodejně čekám již 4 dny a stále nic měla sem to jako dárek . Už nikdy více u vás nebudu nakupovat….
Pavel: Vždy jsme měl dobrou zkušenost, doporučuji.
Hana: zboží zakoupené a dodané až za 8 dní a po několika urgencích.
Štěpán: Bezproblémové doručování. Objednávky nám chodí vždy do pár dnů. Za sebe musím rozhodně vyjádřit spokojenost.
Zkušenosti s nákupem nábytku u Okay?
Petra: Před třemi lety jsem kupovala sedačku přes Okay a nebyl problém, skutečná doba dodání byla nakonec kratší než dohodnutá v objednávce. V Jena nábytek bych platila dopravu, když jsem si ji objednala přes internet – přes Okay – tak byla v akci doprava zadarmo.
Lucie: Mám za sebou nákup nábytku a vše v pořádku a bez opoždění dodání. Před tím jsem slyšela, že tam byl trochu problém s dodáním od někoho kdo objednával, ale u nás to bylo ok
Hodnocení a recenze uživatelů
POZOR!!
POZOR – objednala jsem si telefon za 26.000,- s dárkem a sluchátky zdarma s vyzvednutím na prodejně. Při vyzvednutí jsem na sluchátka zapomněla a když jsem je chtěla zpětně, tak mi bylo řečeno, že na ně nemám nárok, že dárky a další akce platí pouze na zboží, které si objednáte z eshopu domu. Takže bacha na to. S takovým jednáním jsem se v životě nesetkala a vzhledem k tomu, že v Okay už nikdy nic nekoupím, tak se snad už nesetkám!