Svět oken

Jarmila: Se Světem oken ze Zlína jsem měla nejprve dobré zkušenosti. ALE POKUD BUDETE NĚCO REKLAMOVAT – VELKÝ POZOR! Dělali nám nejprve velké okno na chatě a potom zasouvací dveře při rekonstrukci bytu. Následně jsem objednala ještě posuvné dveře na liště do dalšího pokoje. Přijel pán, zaměřil velikost. Ještě mi poradil, ať si vezmu širší, aby se úplně zakryl vstupní prostor. Potud super. Problém nastal, když mi poslali ke schválení nabídkový list, kde byly vypsány všechny podrobnosti. Domnívala jsem se, že je to podle mého zadání a zaměřovacího listu, tak jsem to příliš nekontrolovala. Pak přijeli dva „montéři“, při montování mi zničili novou omítku (předesílám, že nová omítka byla všude a nikdo z truhlářů, elektrikářů nebo vodařů, kteří taky něco vrtali a montovali, to neudělal). Celé kusy se odlouply. Hlavní ale bylo, že dveře byly kratší! Tak jsem to reklamovala a teď přišly ty problémy. NEZKONTROLOVALA JSEM SI POŘÁDNĚ NABÍDKOVÝ LIST, KDE BYLY UVEDENY DVEŘE NIŽŠÍ!!!

Hodnocení firmy Svět oken s.r.o. – váš spokojený a komfortní domov

L: Obrátil jasem se na pobočku v Jablonci nad Nisou, konkrétně jsem jednal s paní Šollarovou, ohledně výměny starých oken s kompletní montáží včetně zednických prací. Celkem se jednalo o 24 ks oken. Paní na pobočce byla velmi příjemna, vstřícná a ochotná. Co slíbila, to vždy platilo. Po uzavření smlouvy k nám dorazil technik, pan Janíček, který okna správně zaměřil. To správně je celkem důležité, jelikož u mého kamaráda jiná firma okna zaměřila špatně a pak je poslala i do výroby. Koncem října proběhla montáž a dokončovací práce. Opět musím pochválit řemeslnou práci všech zúčastněných. Okna sedí i vypadají perfektně, těším se na tuto zimu, že nám konečně přestane okny táhnout. Jsem rád, že jsme měli štěstí na tým lidí, který celou výměnu zařizoval. Budu vás dál doporučovat. Louda P.

H: Dobrý den, s firmou Svět oken opravdu spokojená nejsem. Slibují že termín realizace bude 8 týdnu, při podpisu smlouvy a zaplacení na pobočce Bruntál celé částky (slibují slevu), už to bylo 10 týdnu. Přijel technik vyměřit okna (12 ks oken není jistě malá objednávka), při vyměřování oken, říkal že mám zachovalé parapety (hnědé barvy), že je škoda je vyměnit, stačí namontovat úzké plechy (překrytky), které nebudou vidět. Bohužel co namontovali je strašné (plech pozink), nejenže to překrývá asi třetinu parapetu tím vznikla zlomená-šikma netěsnící plocha . Hrany plechu jsou ostré okousané, ne hladce stříhané. To jsem připlácela za zachování původních vnějších parapetů a sekání ostění svislých špalet, bohužel ani tato práce nebyla provedena. Měla jsem objednané i žaluzie, které mám jen na ozdobu oken, protože po bokách jsou mezery, kterýma je vidět do bytu z ulice. Vodící lanka jsou namontována křivě, takže dole vzniká další mezera, žaluzie nesjede až dolů. Při objednávání mi byl slíbený termín v říjnu, s tím že v listopadu jdu na operaci. 18.řína mi byl zaslán email o zpoždění zakázky cca 3 týdny, že dle smlouvy máte na nárok na prodlení, které Vám bude vyčísleno po montáži u Vás. Hned začal koloběh telefonátu, kde mi bylo přislíben termín 2.11.2021. Vše bylo vystěhováno a nachystáno s tím, že 2.11. přijedou ráno v 8 hodin pracovníci. 1.11. mi zavolala paní z firmy Svět oken Vsetín, že okna nejsou vyrobena. Po dlouhých telefonátech, kde jsem mimo jiné řekla, že okna již nechci když nejsou vyrobené, tak pracovníci přijeli 8.11. vyměnit okna. Při předávání Vám dají podepsat protokol, že bylo vše provedeno bez závad. Volala jsem na pobočku, kde jsem paní vysvětlila, že nejsem spokojená s odvedenou práci. Chtěla poslat na email fotografie oken, bohužel email se mi několikrát vrátil jako nedoručený. Od té doby jsem marně čekala, že se mi někdo z firmy ozve „bohužel nikdo“. Peníze mají zaplacené a víc je netíží. Zvažovala jsem dlouho, zda napsat či nikoliv. Můj názor je takový, že dobrá firma i malá se zákazníkovi ozve, jak byl spokojený. Za mne Svět oken již ne, špatná zkušenost, nemůžu Doporučit. Milena H.

Přečíst celou recenzi…

SVĚT OKEN – plastová okna a dveře

Martin: Firmu doporučuji. Špičková kvalita.

Klara: Od firmy Svět Oken jsme kupovali okna do RD + dvoje dvoukřídlé balkónové dveře vše včetně sítí proti hmyzu. Vše proběhlo v pořádku, jak zaměření, tak i montáž. Okna jsou v pořádku, jsme spokojeni. V případě nutnosti servisu, skvělé jednání, servis zajištěn takřka okamžitě. S Bohužel je potřeba při zadávání objednávky být hodně důsledný a předvídavý. Přestože jsme obchodní zástupkyni na pobočce několikrát sdělili, že budeme chtít podomítkové předokenní rolety, prodala nám s okny sítě, které nejsou s předokenními roletami kompatibilní. To jsme zjistili až když jsme u stejné firmy, ale na jiném oddělení předokenní rolety poptali. Bohužel firma nám odmítla jakkoli vyjít vstříc a tak máme za x tisíc sítě, které nemůžeme použít. Tohle nás velmi mrzelo.

Karel: Bohužel nemůžu napsat nic kladného na firmu ne tuhle pobocku, okna profukuji a ředitel napsal že jejich okna nejsou vzduchotěsná a je to v pořádku, o provedení práce nemluvím,později zde přidám odkaz kde bude video,nahrávky atd.jak jednají s někým kdo něco reklamuje, já mohu napsat jen svou zkušenost a to negativní, nedoporučuji tuhle firmu,3 roky reklamaci a nakonec skončíme asi u soudu .víc v odkaze který přidám později.pokud je někdo na tom stejně, pište na můj email můžete se přidat k žalobě. děkuji za odpověď,ale okno mi doporučil váš pracovník,určitě netopím na 20 C mám doma miminko,to vy jste otevřeli x okno před měřením,mám nahrávku,co se může a použije u soudu.karelhuf@seznam.cz Zde taky zkušenost se světem oken https://rekonstrukce.selfici.com/2020/03/zkusenosti-se-spolecnosti-svet-oken/

Přečíst celou recenzi…

Všechna hodnocení SVĚT OKEN – plastová okna a dveře

Josef: Už nikdy více tuto firmu. Dveře kombinované s fix části celkem šíře 150cm instalovali celkem dvakrát po první reklamaci navíc pootočili dveře i ve svislé ose, to by mě tak nevadilo, ale dveře se uprostřed kroutí dle teplot, měřeno v mínus 5 stupňů až o 8mm u středu směrem do vnitř a pak samozřejmě netěsní protože drží jen na středové západce. Reklamaci neuznali i přesto že to jejich technik viděl a na místě semnou souhlasil, nedoporučuji a pozor zednické práce si účtují zvlášť nad cenovou nabídku!!!

Radim: Realizace zasklení pergoly pomocí Simple Line – spokojenost jak s vyřízením poptávky, zaměřením, tak i rychlou a bezproblémovou montáží. Dodržen dodací termín, což je dnes vzhledem ke všeobecnému nedostatku materiálu naprosto klíčové.

Marcela: Zaměstnanci ze SVET-OKEN u nás prováděli montáž pergoly k naší velké spokojenosti,nic pro ně není problém,šíkovní ,vstřícní a po skončení montáže vše po sobě uklidili. Dále jsem byla velice spokojena při jednání a objednání této zakázky s paní Janečkovou.

Josef: Realizace 9 oken+ 1 dveřní sestava, 09/2021. Dodání po termínu (=zdůvodněno krizí materiálu 1/2 r.2021. Montážníci: kvalitní, včas, velmi šikovní!, instalace nešizená, dodávka rychlá. Drobná reklamace rozbitého skla dveří /přeprava – bez problému na protokol. Celkový dojem okna/profily Gealan 8000 – velmi povedené, vše funční. Montáž – velmi dobrá až výborná, odborníci na místě. Obchodní místo – Bruntál – velmi příjemná komunikace a servis před prodejem. Dobře investované peníze. Doporučuji.

Přečíst celou recenzi…

Zkušenosti s firmou Svět Oken a LD okna?

J: V březnu jsme dělali okna přes Svět oken a až na komunikaci bylo vše v pořádku. Jejich technik to zaměřil, doba výroby 5 týdnů. Osadit to přijela schopná parta a šlo jim to od ruky. Vše odvezli včetně suti z většího okna. Jenom nám měli volat jestli termín montáže platí a to se neozvali. Zjisťovali jsme to přes jejich zástupce. To bych jim vytknul jako nedostatek, jinak jsme spokojeni.

T: Chtěl jsem okna od firmy Svět oken, a když jsem zjistil co je to firmu tak nechci. A nokterá firma neklame zákazníky, asi skoro každá ale proč tak okatě?

M: My máme od Světa oken 3 venkovní rolety a vše je v pohodě. Nejdřív jsme si poslali poptávky na víc míst kvuli cenové kalkulaci. Technik přijel, zaměřil, a za měsíc a půl je namontovali. Vypadají pěkně a fungují bez problému.