
VidaXL.cz
Recenze a hodnocení: 63 %

Popis VidaXL.cz
VidaXL.cz je internetový obchod s nábytkem. V recenzích převažují pozitivní zkušenosti – rychlé doručení a příznivé ceny, avšak nespokojených zákazníků je přesto hodně. Stěžují si na poškozené zboží, neexistující telefonní číslo a nedostatečnou komunikaci. Nákup v tomto e-shopu tedy doporučujeme důrazně zvážit.
Hlavní výhody
- Rychlé doručení
- Široký sortiment
- Reagují na negativní recenze a nabízí kompenzaci
Hlavní nevýhody
- Zboží dorazilo poškozené
- Nefunkční telefonní číslo
- Nechodí oznámení o přijetí/zaplacení/odeslání objednávky
- Nedostatečná komunikace e-shopu
VidaXL.cz nabízí široký sortiment vysoce kvalitních a rozmanitých produktů, od nábytku po sportovní vybavení. Všechny produkty jsou dostupné za velmi příznivé ceny. Kromě toho nabízí VidaXL.cz také bezplatné doručení a vrácení, což je pro nákupčí velmi užitečné. Prostředí e-shopu je intuitivní a uživatelsky přívětivé. Kromě toho zákazníci mohou využívat různé slevy, kupóny a další akce. Zákaznický servis je také velmi užitečný a spolehlivý. Celkově je VidaXL.cz skvělou volbou pro nákup vysoce kvalitního a cenově dostupného zboží.
Odborné recenze
Hodnocení obchodu vidaXL.cz
Lucie: Zboží neodpovídá ceně. Chce se mi brečet. Příborník v hodnotě 4 500 Kč si představuji jinak. Vše poškozené, špinavé a flekaté. Prodejce nereaguje na nic a uvedl falešné telefonní číslo. Už nikdy.
Jana: Před třemi týdny jsem si objednala a zaplatila zboží, ale nedostala jsem žádný potvrzující e-mail o učiněné objednávce ani o zaplacení. Po mé stížnosti přímo na stránkách mi přišla jen nějaká zřejmě v Googlu přeložená automatická odpověď a zboží doteď nemám. Takže absolutně žádná komunikace se zákazníkem, žádné průběžné informace o zásilce, jenom shrábli peníze a zboží dodnes nedodali. Obyčejný podvod. Už nikdy více.
Iva: Rychlé dodání, zboží v perfektním stavu, dobře zabalené, výborná komunikace se zákaznickým centrem (přes e-mail). Snad nedopatřením nepřišlo oznámení o přijaté objednávce, ani o platbě. Komunikace se zák. centrem však výborná. Možná je to také tím, že jsem nakupovala jako „neregistrovaný“ zákazník. Kolegyně je registrovaná a vždy vše proběhlo u ní v pořádku. Mírně mne znejistilo, že nepřišlo oznámení o přijaté objednávce, přijaté platbě a následně o odeslání zboží. Ale to se dá jistě vyřešit a vylepšit ze strany prodejce.
VidaXL.cz recenze
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují:
Klady
- rychlost doručení
- komunikace
- ceny
- kvalita zboží
- výběr zboží
Zápory
- nevyhovující komunikace
- pomalé doručení
Uživatelské recenze VidaXL.cz
Celkové hodnocení 57% (hodnoceno 54x)
3,1/5 Komfort nakupování
2,4/5 Zákaznický servis
3/5 Včasné dodání
Lenka: Objednala jsem synovi postel. Když jsme rozbalili krabici, zjistila jsem, že koženka je poničená – trhlina, bílé části ušpiněné od rzi. V balíku jsem objevila odstoupení od smlouvy od nějaké zákaznice ze Slovenska, takže se domnívám, že balík byl pouze přeposlán. Bohužel jsem byla nucena vzhledem k okolnostem postel sestavit (no moje chyba). Kvalita – jedním slovem šmejd. Nabídli mi slevu 10 %. Kvůli své hlouposti jsem na to přistoupila, jelikož syn postel již používá. Nechtěla jsem ho nechat spát na zemi… VidaXL již nikdy více.
Miloš: Lehátko za 3 000 Kč prasklo při prvním použití, ale z VidaXL poslali obratem nové. Prasklé je po opravě také funkční. Příkladný přístup k zákazníkovi a pochvala!
Hodnocení VidaXL.cz – vše pro dům a zahradu
Naše hodnocení: 8,5/10
Hodnocení čtenářů: 6,1/10
- rychlost doručení
- komunikace
- příznivá cena
- široký sortiment
Všechna hodnocení VidaXL.cz
Na základě 83 hodnocení získal e-shop VidaXL.cz průměrné hodnocení 1,8 hvězdiček z 5.
Daniel: Zboží sice došlo, ale bohužel ne ve slíbeném termínu, takže doporučit opravdu bohužel nemohu. Na zákaznické podpoře s Vámi mluví buď automat nebo operátor s Google Translatorem.
Lída: Objednala jsem poličky – co kus, to poničené. Telefon hlásí, že neexistuje… Nedoporučuji tuto firmu.
Hana: Ve zboží chybělo příslušenství. Nedá se tam dovolat. Tento obchod nedoporučuji v žádném případě. Ze zákazníků si dělají legraci.
Martina: Obchod se zachoval korektně. Po mojí recenzi se ozvali, nabídli možnost vrátit zboží nebo finanční kompenzaci. Vybrala jsem si možnost finanční kompenzace.
VidaXL recenze, hodnocení, zkušenosti
VidaXL hodnotí uživatelé (celkem 6 recenzí) Homago.cz čtyřmi hvězdami z pěti (83 %).
Anonym: Expedice zboží druhý den, doručení za 2 dny. Nakupovala jsem v tomto obchodě poprvé, ale jistě ne naposledy. Maximální spokojenost.
Anonym: Zboží se vrací do Holandska bez náhrady nákladů na dopravu.
Seznam dalších zdrojů na recenze VidaXL.cz
- vidaXL.cz recenze, hodnocení 52% – Zbozi.cz. [online]. Dostupné z: https://www.zbozi.cz/obchod/128573/
- vidaXL — Heureka.cz. Internetové obchody — Heureka.cz [online]. Copyright © 2007 [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://obchody.heureka.cz/vidaxl-cz/recenze/
- VidaXL.cz recenze | SROVNAME.cz. Srovnáme.cz – Porovnávejte a srovnávejte ceny miliónů produktů [online]. Copyright © [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://www.srovname.cz/vidaxl-cz/obchod/recenze/d.7802
- VidaXL – produkty pro dům, zahradu (AKTUALIZOVÁNO) – Recenzer.cz. Recenzer.cz – Nezávislé RECENZE a TESTY 2022 [online]. Copyright © Converso Group s.r.o., 2016 [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://www.recenzer.cz/obchod/vidaxl-cz/
- Mapy.cz. Mapy.cz [online]. Dostupné z: https://mapy.cz/zakladni?source=firm&id=13082991&recenze=1&x=14.4341412&y=50.0835908&z=17
- dTest: Ověření e-shopu vidaxl.cz – spokojenost, stížnosti. dTest: Nezávislé testy, víc než jen recenze [online]. Copyright © dTest, o.p.s., Všechna práva vyhrazena. [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://www.dtest.cz/eshopy/vidaxl.cz
- VidaXL.cz | recenze, hodnocení a zkušenosti | Refundo.cz. Nechte si zaplatit za své nákupy na internetu. Cashback portál | Refundo.cz [online]. Copyright © Copyright 2012 [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://www.refundo.cz/vidaxl-cz/recenze/
- EShop vida xl – Diskuze – eMimino.cz. eMimino.cz – těhotenství, děti [online]. Dostupné z: https://www.emimino.cz/diskuse/eshop-vida-xl-261639/
- Eshop Vidaxl.cz – skúsenosti – Jiné zařizování | Modrastrecha.cz. Modrá střecha – komunita okolo bydlení, rekonstrukce, stavění a realit [online]. Dostupné z: https://www.modrastrecha.cz/forum/jine-zarizovani/eshop-vidaxl-cz-skusenosti/
- VidaXL [recenze 2022] – zkušenosti a diskuze – Recenzin.cz. Recenzin.cz – Zkušenosti a recenze z první ruky [online]. Copyright © 2022 [cit. 07.12.2022]. Dostupné z: https://www.recenzin.cz/vidaxl-recenze/
- VidaXL recenze, hodnocení, zkušenosti. Vyhledávač nábytku a dekorací Homago.cz [online]. Dostupné z: https://www.homago.cz/recenze/vidaxl
Hodnocení a recenze uživatelů
Zatím nejsou žádné recenze. Buďte první, kdo ji napíše.