
Vigoshop
Recenze a hodnocení: 32 %

Popis Vigoshop
Vigoshop je nákupní galerie provozovaná slovinskou firmou HS plus d.o.o., která pravděpodobně přeprodává zboží z Číny. Na společnost najdeme spoustu negativních recenzí – zákazníci si stěžují na nekvalitní zboží, dlouhé dodací lhůty, nekompletní objednávky, nevracení peněz a špatnou komunikaci obchodu. Najdou se nicméně i spokojení zákazníci, kterým zboží dorazilo a byli spokojeni. Na společnost se však množí stížnosti a zabývá se jí ČOI, nákup zde proto nedoporučujeme!
Hlavní výhody
- Široká nabídka
- Příznivé ceny
- Některým zákazníkům přišlo zboží v pořádku
Hlavní nevýhody
- Občas není dodržen termín pro doručení
- Nedostatečný zákaznický servis
- Špatná kvalita zboží
- Špatné spojování se s e-shopem
- Dlouhé čekání na vrácení peněz
- Nefunkční zboží
- Zboží vůbec nepřišlo
- Zboží přišlo v poškozeném balení
- Věci nemají český návod
Odborné recenze
Vigoshop.cz recenze, hodnocení, zkušenosti
Vigoshop.cz hodnotí uživatelé Modio.cz půlhvězdou z pěti (9 %).
Na základě velmi špatných uživatelských recenzí nákup na e-shopu Vigoshop.cz nedoporučujeme.
Lenka B.: Zboží jsem v listopadu 2020 zaplatila. Dodnes (březen 2021) nic nedorazilo. Nikdo se mnou nekomunikuje, stále ta stejná odpověď, že bylo předáno na reklamační oddělení. Pak už se nikdo neozve.
Jarka B.: Vrátili do týdne peníze za zboží, které nevyhovovalo. A slušné chování po telefonické domluvě.
Salonbally: Ze 7 kamer 3 nefunkční. Nulová komunikace, nedovoláte se nikam, nikdo to nezvedá, nedodávají ke zboží faktury. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. Tato firma nemá žádnou úroveň!
Kamil K.: Vše v pořádku. Peníze na účtu.
Vigoshop.cz recenze
76 % zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti (1 072 recenzí).
Ověřený zákazník: Špatná komunikace při vrácení zboží, jsou nesolidní.
Ověřený zákazník: Objednávku jsem se pokusila několikrát zrušit, firma nereagovala, zásilku poslala. Samozřejmě jsem ji nepřevzala a nechala vrátit. Firma má velmi špatné recenze.
Ověřený zákazník: Nakupovala jsem poprvé a jsem spokojená.
Ověřený zákazník: Reklamace vyřízena perfektně.
Vigoshop – Prodejce produktů pro domácnost
Naše hodnocení 5/10
Hodnocení čtenářů 6/10
- široká nabídka
- příznivé ceny
- občas není dodržen termín pro doručení
- nedostatečný zákaznický servis
- špatná kvalita zboží
Společnost HS plus d.o.o. (provozovatel Vigoshop.cz)
Počet nahlášených stížností: 345
Z toho za letošní rok: 38
Stále v řešení: 33
Jana B.: Zakoupila jsem si na Vigoshop stahovací pás… Poslala jsem produkt zpět dle instrukcí na jejich stránkách. Nereagují na moje e-maily, snažila jsem se i dovolat a paní na lince mi řekla, že nemůže nahlédnout podle čísla odstoupení smlouvy, ať jim tedy napíšu e-mail. Napsala jsem tedy další a nic… Už je to skoro 2 měsíce.
Milada S.: Objednala jsem si pilku Brenchie. Za zásilku jsem zaplatila 978 Kč. Bohužel v balíku nebyla objednaná pilka, ale pouze její tři nepoužitelné komponenty z devíti uvedených v dodacím listu na internetu. Ten v balíku také nebyl. Zásilku jsem musela vrátit, neobsahovala to, co jsem objednala. Chyběl řetěz, držák řetězu a nářadí – šroubovák, nástrčný klíč, ochranný box a uživatelská příručka. Dostala jsem jen hlavní jednotku, baterii a nabíjecí kabel. Bez řetězu není pilka. Moje náklady na tuto zakázku byly 1 111 korun, tj. 978 + 133 za poštovné, ale vráceno mi bylo pouze 845 Kč. Na moji stížnost firma odpověděla, že byla vyřešena a peníze přijdou během 2–3 pracovních dnů. To bylo 10. 4. Peníze nepřišly a firma nereaguje na mé urgence.
Vigoshop [recenze]
Ti, kteří měli s nákupem na Vigoshopu pozitivní zkušenost říkají, že:
- Zboží přišlo v pořádku
- Doprava trvala jen krátkou dobu
- Zboží odpovídalo popisu
- Po zaškrtnutí příslušného políčka opravdu přišel dárek
- Nebyl problém s vrácením peněz
- Nebyl problém s vrácením zboží
Ti, kteří mají s nákupem na Vigoshopu horší zkušenosti zmiňují:
- Špatné spojování se s e-shopem
- Dlouhé čekání na vrácení peněz
- Nefunkční zboží
- Příliš vysoké ceny
- Zboží vůbec nepřišlo
- Zboží přišlo v poškozeném balení
- Že věci nemají český návod
Vzhledem k tomu, kolik lidí mělo s nákupem, ale i s funkčností zboží zakoupeného na Vigoshopu špatnou zkušenost, z našeho pohledu uděláte lépe, když se rozhodnete nakoupit u jiných a důvěryhodnějších e-shopů.
Hodnocení a recenze uživatelů
Venkovní kamery
Objednal jsem 2 kamery ,doručena jedna hračka čekám na vrácení 2030kč špatná komunikace nedoporučuji!Budu kontaktovat ČOI.