Vigoshop
Recenze a hodnocení: 32 %
Popis Vigoshop
Vigoshop je nákupní galerie provozovaná slovinskou firmou HS plus d.o.o., která pravděpodobně přeprodává zboží z Číny. Na společnost najdeme spoustu negativních recenzí – zákazníci si stěžují na nekvalitní zboží, dlouhé dodací lhůty, nekompletní objednávky, nevracení peněz a špatnou komunikaci obchodu. Najdou se nicméně i spokojení zákazníci, kterým zboží dorazilo a byli spokojeni. Na společnost se však množí stížnosti a zabývá se jí ČOI, nákup zde proto nedoporučujeme!
Hlavní výhody
- Široká nabídka
- Příznivé ceny
- Některým zákazníkům přišlo zboží v pořádku
Hlavní nevýhody
- Občas není dodržen termín pro doručení
- Nedostatečný zákaznický servis
- Špatná kvalita zboží
- Špatné spojování se s e-shopem
- Dlouhé čekání na vrácení peněz
- Nefunkční zboží
- Zboží vůbec nepřišlo
- Zboží přišlo v poškozeném balení
- Věci nemají český návod
Odborné recenze
Vigoshop.cz recenze, hodnocení, zkušenosti
Vigoshop.cz hodnotí uživatelé Modio.cz půlhvězdou z pěti (9 %).
Na základě velmi špatných uživatelských recenzí nákup na e-shopu Vigoshop.cz nedoporučujeme.
Lenka B.: Zboží jsem v listopadu 2020 zaplatila. Dodnes (březen 2021) nic nedorazilo. Nikdo se mnou nekomunikuje, stále ta stejná odpověď, že bylo předáno na reklamační oddělení. Pak už se nikdo neozve.
Jarka B.: Vrátili do týdne peníze za zboží, které nevyhovovalo. A slušné chování po telefonické domluvě.
Salonbally: Ze 7 kamer 3 nefunkční. Nulová komunikace, nedovoláte se nikam, nikdo to nezvedá, nedodávají ke zboží faktury. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. Tato firma nemá žádnou úroveň!
Kamil K.: Vše v pořádku. Peníze na účtu.
Vigoshop.cz recenze
76 % zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti (1 072 recenzí).
Ověřený zákazník: Špatná komunikace při vrácení zboží, jsou nesolidní.
Ověřený zákazník: Objednávku jsem se pokusila několikrát zrušit, firma nereagovala, zásilku poslala. Samozřejmě jsem ji nepřevzala a nechala vrátit. Firma má velmi špatné recenze.
Ověřený zákazník: Nakupovala jsem poprvé a jsem spokojená.
Ověřený zákazník: Reklamace vyřízena perfektně.
Vigoshop – Prodejce produktů pro domácnost
Naše hodnocení 5/10
Hodnocení čtenářů 6/10
- široká nabídka
- příznivé ceny
- občas není dodržen termín pro doručení
- nedostatečný zákaznický servis
- špatná kvalita zboží
Společnost HS plus d.o.o. (provozovatel Vigoshop.cz)
Počet nahlášených stížností: 345
Z toho za letošní rok: 38
Stále v řešení: 33
Jana B.: Zakoupila jsem si na Vigoshop stahovací pás… Poslala jsem produkt zpět dle instrukcí na jejich stránkách. Nereagují na moje e-maily, snažila jsem se i dovolat a paní na lince mi řekla, že nemůže nahlédnout podle čísla odstoupení smlouvy, ať jim tedy napíšu e-mail. Napsala jsem tedy další a nic… Už je to skoro 2 měsíce.
Milada S.: Objednala jsem si pilku Brenchie. Za zásilku jsem zaplatila 978 Kč. Bohužel v balíku nebyla objednaná pilka, ale pouze její tři nepoužitelné komponenty z devíti uvedených v dodacím listu na internetu. Ten v balíku také nebyl. Zásilku jsem musela vrátit, neobsahovala to, co jsem objednala. Chyběl řetěz, držák řetězu a nářadí – šroubovák, nástrčný klíč, ochranný box a uživatelská příručka. Dostala jsem jen hlavní jednotku, baterii a nabíjecí kabel. Bez řetězu není pilka. Moje náklady na tuto zakázku byly 1 111 korun, tj. 978 + 133 za poštovné, ale vráceno mi bylo pouze 845 Kč. Na moji stížnost firma odpověděla, že byla vyřešena a peníze přijdou během 2–3 pracovních dnů. To bylo 10. 4. Peníze nepřišly a firma nereaguje na mé urgence.
Vigoshop [recenze]
Ti, kteří měli s nákupem na Vigoshopu pozitivní zkušenost říkají, že:
- Zboží přišlo v pořádku
- Doprava trvala jen krátkou dobu
- Zboží odpovídalo popisu
- Po zaškrtnutí příslušného políčka opravdu přišel dárek
- Nebyl problém s vrácením peněz
- Nebyl problém s vrácením zboží
Ti, kteří mají s nákupem na Vigoshopu horší zkušenosti zmiňují:
- Špatné spojování se s e-shopem
- Dlouhé čekání na vrácení peněz
- Nefunkční zboží
- Příliš vysoké ceny
- Zboží vůbec nepřišlo
- Zboží přišlo v poškozeném balení
- Že věci nemají český návod
Vzhledem k tomu, kolik lidí mělo s nákupem, ale i s funkčností zboží zakoupeného na Vigoshopu špatnou zkušenost, z našeho pohledu uděláte lépe, když se rozhodnete nakoupit u jiných a důvěryhodnějších e-shopů.
Hodnocení a recenze uživatelů
nikdy už nekupovat
dodávají špatně vyplněné daňové doklady a vůbec nereagují na emaily. Vůbec nedoporučuji a nikdy už nic nekoupím.
Podvodný e-shop
Koupil jsem Oprava Škrábanců Nano Sprej CAREASE, je to jasný podvod na zákazníky, jako svoji recenzi jsem popsal rovněž u samotného výrobku na e-shopu i s foto důkazem, ale v žádném případě u tohoto e-shopu neočekávám, že se vůbec ukáže tato recenze. Tento výrobek pouze provede vyleštění a to nemám srovnání v jaké kvalitě. Podle mě e-shop očekává, že se plno lidí ani pro tento podvod neozvou a nechají to být a nebo se jim nebude chtít balíček znovu zabalit a poslat zpět jako mě a když tak jako v jedné recenzi stále tvrdí, že balíček zpět neobdrželi. JE TO HRÚZA CO SE DNES NA INTERNETU DÉJE. HLAVNÉ NIC NEKUPOVAT OD NEOVÉŔENÝCH A ZAŹITÝCH E-SHOPÚ OD NICH RYCHLE PRYĆ
Vigoshop - Bearpen
Na Vigoshop jsem si objednal koreční tužku na vousy. Zboží mi bylo doručeno 3.7.2023, ale tužka při vyzkoušení nefungovala. Ještě ten den jsem vyplnil reklamační formulář a zboží odeslal doporučeně zpět. Podle trackingu České pošty bylo doručeno 4.7.2023. Od té doby mi na mé urgence helpdesk Vigoshop několikrát odpověl, že jim mám dodat potvrzení, že jsem zboží odeslal zpět. To jsem jim 4x poslal. Odpověd je vždy stejná – chtějí po mě poslat potvrzení a tvrdí, že čekají na potvzení skladu, že zboží dorazilo. Do skladu jsem volal a potvrdili mi, že zásilka dorazila 4.7.2023. 31.8.2023 mi opět helpdesk napsal, že čekají na vrácení zboží. Jednání firmy je absolutně podvodné a neadekvátní. Prodávají šmejdy a odmítají řešit reklamace.
Zboží vůbec neprislo ,nulova komunikace
objednal jsem elektricky sekacek a strojek na holeni ,zaplatil jsem 1100 a prisla mi prazdna krabice,vubec nekomunikuji a napsali at jim poslu znovu penize ze zbozi odeslou je to jeden velky podvod tento eshop
Jsou to břídilové
hračka pro psa..443kc..přišla poškozená nefunkční není možné se s nimi spojit..takže už Nikdy Víc!!!!!