Generic selectors
Jen přesné shody
Hledat v názvu
Hledat v obsahu
Post Type Selectors
Filtrovat podle kategorií
Apple
Asus
Auta
Auta a motocykly
Auto-moto
Banky
Bezdrátová sluchátka
Brokeři
Cestování
Chytré hodinky
Čisticí prostředky
Doplňky stravy
Dualtron
Dům a zahrada
Dům a zahrada
E-shopy a internetové služby
Elektrokoloběžky
Elektronika
Energetika
Epilátory
Filmy
Finance
Firmy
Hotely
Hry
Hry, filmy, seriály
Investiční platformy
Jídlo
Jídlo, doplňky stravy, zdraví
Keto diety
Knihy
Kosmetika
Kosmetika
Krása a zdraví
Krypto burzy
Léky
Mobilní telefony
Móda, oblečení, doplňky
Nákupní galerie
Nápoje
Nothing
Operační systémy
Ostatní internetové služby
Podvodné a rizikové e-shopy
Pojišťovny
Poradenství
Poskytovatelé internetu, digitální televize a mobilních služeb
Poskytovatelé půjček
Reality
Realme
Samsung
Seriály
Seznamky
Software
Stavebnictví
Tablety
Vsett
Xiaomi
Xiaomi
RECENZISTE.CZ | Prověřené odborné recenze z autoritativních zdrojů
Generic selectors
Jen přesné shody
Hledat v názvu
Hledat v obsahu
Post Type Selectors
Filtrovat podle kategorií
Apple
Asus
Auta
Auta a motocykly
Auto-moto
Banky
Bezdrátová sluchátka
Brokeři
Cestování
Chytré hodinky
Čisticí prostředky
Doplňky stravy
Dualtron
Dům a zahrada
Dům a zahrada
E-shopy a internetové služby
Elektrokoloběžky
Elektronika
Energetika
Epilátory
Filmy
Finance
Firmy
Hotely
Hry
Hry, filmy, seriály
Investiční platformy
Jídlo
Jídlo, doplňky stravy, zdraví
Keto diety
Knihy
Kosmetika
Kosmetika
Krása a zdraví
Krypto burzy
Léky
Mobilní telefony
Móda, oblečení, doplňky
Nákupní galerie
Nápoje
Nothing
Operační systémy
Ostatní internetové služby
Podvodné a rizikové e-shopy
Pojišťovny
Poradenství
Poskytovatelé internetu, digitální televize a mobilních služeb
Poskytovatelé půjček
Reality
Realme
Samsung
Seriály
Seznamky
Software
Stavebnictví
Tablety
Vsett
Xiaomi
Xiaomi

Zalando

Recenze a hodnocení: 73 %

Recenze Zalando

Popis Zalando

Zalando je internetový obchod s módou působící v mnoha státech světa. Má své spokojené i nespokojené zákazníky – ti spokojení chválí přehledné stránky i aplikaci, dopravu zdarma a jednoduché vrácení hrazené e-shopem. Negativní recenze zmiňují povinnou registraci u objednávek, nekvalitní nebo použité zboží a horší zákaznický servis.

Hlavní výhody

  • Přehledné webové stránky i mobilní aplikace
  • Zákaznické recenze u jednotlivých produktů
  • Doprava zdarma
  • Vrácení zboží hradí e-shop
  • 30denní lhůta na vrácení zboží
  • Rychlost doručení
  • Široký sortiment

Hlavní nevýhody

  • Nemají kamennou pobočku
  • Povinná registrace u objednávek
  • Průměrný zákaznický servis




Odborné recenze

52 %

Zalando SE: Hodnocení firmy

Na základě 35 recenzí získal obchod hodnocení 2,6 hvězdičky z 5.

Pavlína: Objednala jsem si plavky a spodní díl byl z vnitřní strany špinavý, nechutné.

Kinky Wife: Zalando jsem měla ráda a nakupovala jsem tam často. Víceméně to fungovalo bez problémů, i když je dost problém najít kontakt na zákaznickou podporu. Od určité doby mi však blokují možnost platby kartou a to u objednávek nízké i vysoké hodnoty. Když jsem se na to ptala, tak nebyli schopni mi to vysvětlit. Manželovi přitom možnost platby kartou nechali. Nejen že je to diskriminační a nepochopitelné, že pro různé uživatele platí různá pravidla, ale efekt to má ten, že tam už zdaleka nenakupuji tak často jako dříve a pouze za dárkové karty. Bankovní převod se na rozdíl od platby kartou nedá efektivně reklamovat, pokud by třeba firma skončila nebo přestala reagovat, proto nemám zájem tímto způsobem platit. O diskomfortu, kdy vám ani nejsou schopni vygenerovat QR kód nemluvě. Firma s potenciálem a zbytečně si škodí takovouto hloupostí.

Sabihz: Zboží mi přišlo poničené. Bylo dost očividné, že kabelku už někdo nosil a ne krátkou dobu. Je to velká ostuda tohle poslat zákazníkovi.

Lurybka: Velký výběr, rychlé doručení, jednoduché vracení, naprostá spokojenost.

Přečíst celou recenzi…

Zalando SE (Praha, Staré Město) • Firmy.cz. Katalog firem a institucí • Firmy.cz [online]. Copyright © 1996 [cit. 23.08.2022]. Dostupné z: https://www.firmy.cz/detail/13223716-zalando-se-praha-stare-mesto.html

 

92 %

Zalando – móda online

Na základě 672 tis. recenzí získala aplikace hodnocení 4,6 hvězdičky z 5.

Zuzana: Je mi líto, ale definitivně končím s nakupováním na Zalando. Nejen, že se zboží nedá zaplatit dopředu kartou, objednané zboží doručují nahodile dlouho v náhodném počtu balíků, ale ještě nějaké položky náhodně úplně zruší, protože to, že si něco objednáte a zaplatíte přeci nic neznamená. Prostě za mě palec dolů. Oblečení má špatnou kvalitu, komplikované reklamace.

Monika: Jasně a stručně, já jsem nadšená, krásné oblečení, velký výběr, věci mi sedí… Naprostá spokojenost, je to úžasné! 

Marta: Naprosto nefunkční vyhledávání. Po vyfiltrování červených lodiček se nezobrazí ani ty, o kterých vím, že jsou v prodeji a mám je uložené v oblíbených.

Irena: Zalando je super! Doporučuji všem! Velký výběr oblečení, ok nafocené, popsané ,uvedeno i že velikost je menší nebo větší nebo odpovídá. Ulehčuje to výběr. Rychlé doručení, vše ok. Nic bych neměnila, ráda na Zalandu nakupuji.

Přečíst celou recenzi…

Zalando - móda online – Aplikace na Google Play. [online]. Dostupné z: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.zalando.mobile&hl=cs&gl=US
95 %

Recenze Zalando: zkušenosti s nákupem a vrácením zboží

Klady

  • přehledné webové stránky i mobilní aplikace
  • zákaznické recenze u jednotlivých produktů
  • doprava zdarma
  • vrácení zboží hradí e-shop
  • 30denní lhůta na vrácení zboží

Zápory

  • povinná registrace

Nákup v internetovém obchodě Zalando se vyvedl na jedničku. E-shop vyniká mimořádně širokou nabídkou, přitom si uchovává přehlednost. Stránky jsou navržené s ohledem na uživatele, nákup je tedy velmi příjemnou záležitostí. V podstatě jediným minusem je povinná registrace. Vše ostatní bylo perfektní. E-shop nabízí bezplatnou dopravu i vrácení zboží zdarma. Doručení je rychlé, stejně tak se obvykle nenačekáte ani na připsání peněz zpět na účet. Suma sumárum, Zalando si od nás jednoznačně vysloužilo certifikát Modio.cz „Snadný nákup i vrácení zboží“. Přečíst celou recenzi…

Recenze Zalando: zkušenosti s nákupem a vrácením zboží | Modio.cz. Modio.cz - vyhledávač módy a sportovního vybavení | Módní inspirace, novinky i slevy na jednom místě [online]. Dostupné z: https://www.modio.cz/i/recenze-zalando-zkusenosti-s-nakupem-a-vracenim-zbozi
72 %

Zalando – prodejce obuvi a oblečení

Naše hodnocení: 85 %
Hodnocení čtenářů: 59 %

Klady
  • rychlost doručení
  • široký sortiment
  • doprava zdarma
  • kvalita zboží
Zápory
  • nemají kamennou pobočku
  • povinná registrace u objednávek
Zalando - Oblečení a obuv (AKTUALIZOVÁNO) - Recenzer.cz. Recenzer.cz - Nezávislé RECENZE a TESTY 2022 [online]. Copyright © Converso Group s.r.o., 2016 [cit. 23.08.2022]. Dostupné z: https://www.recenzer.cz/obchod/zalando-cz/
80 %

Zalando – recenze

A co říkají na nákup na Zalando zákazníci?

Nejčastěji zmiňují:

  • Že jde o důvěryhodný obchod
  • Široké spektrum zboží pro všechny
  • Snadnou orientaci na e-shopu
  • Vysokou kvalitu zboží
  • Snadnou komunikaci s obchodem

Někteří nakupující si stěžovali, že ne vždy je veškeré zboží skladem a někdy si musí na dodání počkat, ale veskrze jsou s nákupy na Zalando spokojení. Přečíst celou recenzi…

Zalando [recenze 2022]: Vyplatí se zkusit? - Recenzin.cz. Recenzin.cz - Zkušenosti a recenze z první ruky [online]. Copyright © 2022 [cit. 23.08.2022]. Dostupné z: https://www.recenzin.cz/zalando-recenze/
48 %

Recenze Zalando.co.uk

Na základě 4 557 recenzí získala aplikace hodnocení 2,4 hvězdičky z 5.

Laura: Podruhé jsem si něco objednala od této společnosti, boty příliš malé, mám 6 a je to jako zkusit velikost 4. Když jsem naposledy objednávala, čekal jsem věky na vrácení peněz, stejný problém jako tentokrát. Pokoušet se mluvit se zákaznickým servisem je ztráta času. Opakují zbytečné informace, takže prostě ukončíte chat. Zboží jsem před týdnem vrátil, stále mi nepřišel e-mail, že ho obdrželi. nebudu u nich znovu objednávat. Neztrácejte čas a peníze.

Vera: Skvělý zákaznický servis. Vrácení peněz se z nějakého důvodu zpozdilo. Na odeslaný e-mail v neděli 14:30 do 15:30 přišlo oznámení, že vrácení peněz je zpracováno. Jsem ohromená.

Paulina: Stále čekám na vrácení peněz. Uplynulo několik týdnů. Zalando může být občas dobré, ale předtím jsem s nimi měla nějaké problémy ohledně vrácení peněz a začínám jim stále méně důvěřovat. Pořád přemýšlím, jestli dostanu peníze, nebo to budu muset řešit znovu. Myslím, že je čas změnit obchod.

Ivona: Miluji tenhle e-shop. Rychlé dodání, vrácení peněz také vždy velmi rychlé.
Děkuji!

Přečíst celou recenzi…

Zalando.co.uk Reviews [online]. Dostupné z: https://www.trustpilot.com/review/www.zalando.co.uk




Hodnocení a recenze uživatelů

0
Rated 0 out of 5
0 z 5 hvězd (dle 0 hodnocení)
Excelentní0%
Velmi dobrý0%
Průměr0%
Slabý0%
Odpad0%

Zatím nejsou žádné recenze. Buďte první, kdo ji napíše.