Zebraneo.com
Recenze a hodnocení: 27 %
Popis Zebraneo.com
Recenze na honkongský e-shop Zebraneo.com jsou převážně negativní. Zákazníci si stěžují na špatnou komunikaci obchodu, nedostatečný zákaznický servis, nekvalitní zboží a dlouhou dobu doručení. Najdou se i pozitivní recenze spokojených zákazníků, kterých je ovšem menšina. Nákup na Zebraneo.com tak působí jako sázka do loterie.
Hlavní výhody
- Velký výběr zboží
- Nízké ceny
Hlavní nevýhody
- Dlouhá doba doručení
- Špatná komunikace
- Nekvalitní zboží
- Sídlo v Hong Kongu
Odborné recenze
Zebraneo recenze
Celkem 972 uživatelů hodnotilo e-shop Zebraneo, který získal hodnocení 1,7 hvězdičky z 5.
Zákaznická podpora Zebraneo odpověděla na 92 % negativních recenzí (1 a 2 hvězdičky).
Daniela: Objednávku jsem odeslala před týdnem, stále se zpracovává a nic se neděje. E-shop nemohu nijak kontaktovat. Každý pokus o kontakt končí hloupou radou, abych zkontrolovala status objednávky, který znám – zpracovává se!
Dana: S tímto e-shopem jsem spokojena. Mají dobré ceny a pěkné zboží. Zboží jsem objednala 10.7., doručeno 6.8. Popis dodaného zboží odpovídá obrázkům na webu a velikost také odpovídá. Komunikace funguje. Zpočátku jsem měla problém s orientací na webu a zjištěním stavu objednávky. Nenašla jsem žádný kontakt na společnost. Ocenila bych také lepší popis zboží, např. složení materiálu a také možnost si zboží prohlédnout blíže pro lepší představu.
Zebraneo: Recenze na nezodpovědný hongkongský eshop
Asijský obchodník sice zveřejnil varovné obchodní podmínky, ale umí příjemně překvapit. „Váhala jsem, jestli na Zebraneo nakupovat. Nicméně v životě už jsem přišla o více než 600 Kč, takže jsem zariskovala… A všechno přišlo v pořádku, zboží odpovídá tomu, co jsem viděla na obrázku. Jsem spokojená,“ tvrdí Jarmila na Facebooku.
Celkově však převažují negativní recenze. „Začátkem minulého měsíce jsem přes Zebraneo objednala šaty a okamžitě zaplatila. Na svém uživatelském účtu stále vidím, že balík ještě ani nebyl odeslán. Moje e-mailové dotazy zůstávají nezodpovězeny, ale dostávám další nevyžádané prodejní nabídky. Trapné,“ konstatuje Kamila na diskusním fóru Trustpilot. Hongkongský eshop tam nasbíral stovky zákaznických recenzí a známek, přičemž na pětistupňové škále převažuje nejhorší hodnocení.
„Objednala jsem sedm oblečků, které jsem ihned uhradila platební kartou. Zásilka přišla zhruba za měsíc, ale materiál hodnotím jako hrozný. Cítila jsem nepopsatelnou umělou hmotu, přestože prodejce sliboval bavlnu. Jeden kousek úplně chyběl. Všechno jsem vrátila a přitom zaplatila poštovné: 500 Kč. Žádné peníze jsem zpátky nedostala, nepřišla ani omluva. Tohle bylo poprvé a naposled, kdy jsem nakoupila na Zebraneo… Recenze snad pomůže jiným ženám, aby neudělaly stejnou chybu,“ píše Lenka na Mimibazaru.
Hodnocení a recenze uživatelů
Zatím nejsou žádné recenze. Buďte první, kdo ji napíše.