Prokonzole.cz
Recenze a hodnocení: 92 %
Popis Prokonzole.cz
Webová stránka Prokonzole.cz je zaměřená na prodej herních konzolí, her a souvisejícího příslušenství. Nabízí široký sortiment produktů v několika kategoriích:
- Hry: Stránka nabízí různé hry pro různé herní konzole, včetně nových titulů a limitovaných edic. K dispozici jsou hry s českými titulky i v anglickém jazyce.
- Příslušenství: Zahrnuje nabíjecí stanice, ovladače, kabely, sluchátka a další příslušenství pro různé herní konzole, jako jsou Xbox One, Xbox 360, Nintendo Switch a další.
- Konzole: Nabízí širokou škálu herních konzolí, včetně Playstation 3, Xbox One, Xbox 360 a Nintendo Wii.
- Funko POP!: Sekce zahrnuje různé sběratelské figurky Funko POP! z filmů, seriálů, her a dalších kategorií.
- Hračky: Nabídka zahrnuje auta, vlaky, modely, figurky, kreativní a naučné hračky, LEGO, Nerf, panenky a plyšové hračky.
- Merch: Sortiment zahrnuje adventní kalendáře, bytový textil, hodiny, budíky, kuchyňské potřeby, oblečení a mnoho dalšího.
- Společenské hry: V této kategorii najdete karetní hry, stolní hry a další.
- Bazar: Prokonzole.cz nabízí také bazárové zboží, které zahrnuje použité hry a konzole.
- Dárkové poukazy: Pro ty, kdo hledají dárky pro přátele a rodinu, stránka nabízí dárkové poukazy.
Stránka také obsahuje blog, informace o dopravě a platbě, kontaktní informace, věrnostní program a podmínky ochrany osobních údajů. Prokonzole.cz je aktivní na sociálních sítích, jako jsou Facebook a Instagram, kde sdílí novinky a akce.
Prokonzole.cz je popsána jako přátelská a rostoucí firma, která na trhu působí více než 10 let a patří mezi největší dodavatele her v České republice. Nabízí širokou škálu produktů skladem, což zákazníkům umožňuje rychlé dodání.
Ilustrační obrázek k recenzovanému webu Prokonzole.cz. Zdroj: Dall-E.
V souvislosti s recenzemi Prokonzole.cz lidé nejčastěji hledají tyto fráze:
- prokonzole cz recenze
- prokonzole.cz recenze
- prokonzole recenze
Poslední aktualizace recenze: 15.12.2023
Hlavní výhody
- Vysoké hodnocení: E-shop získal v různých recenzích hodnocení mezi 75 % a 98 %, což naznačuje vysokou spokojenost zákazníků.
- Rychlé dodání: Většina zákazníků chválí rychlost dodání, kde průměrná doba dodání se pohybuje kolem 2,1 dne a 99 % zákazníků obdrželo zboží do 6 dní.
- Široký sortiment: E-shop nabízí široký výběr produktů, včetně her pro různé herní konzole, sběratelských figurek a plyšových hraček.
- Pozitivní zákaznická komunikace: Zákazníci většinou chválí komunikaci s e-shopem.
- Dobré ceny: Zákazníci oceňují příznivé ceny nabízených produktů.
- Ocenění a certifikáty: E-shop byl finalistou v soutěži ShopRoku 2022 a získal Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky.
- Vysoká spokojenost zákazníků: Většina recenzí je velmi pozitivních a zákazníci obvykle vyjadřují vysokou míru spokojenosti.
- Různé možnosti platby a doručení: E-shop nabízí různé možnosti platby a doručení, což zvyšuje pohodlí zákazníků.
- Výdejní místa: E-shop má výdejní místa, což usnadňuje přebírání zboží pro zákazníky.
- Výběr produktů pro různé herní konzole: E-shop se specializuje na hry a příslušenství pro různé herní konzole, což je pro hráče velkou výhodou.
Hlavní nevýhody
- Problémy s balením: Některé recenze zmiňují problémy s balením zboží, což může vést k poškození produktů při doručení.
- Špatná zákaznická podpora v případě reklamací: Některé recenze ukazují na problémy se zákaznickou podporou, zejména v situacích týkajících se reklamací. Někteří zákazníci si stěžovali na nespokojenost s řešením reklamací.
Odborné recenze
Prokonzole.cz z heureka.cz
- 98 % zákazníků doporučuje e-shop na základě dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.
- E-shop získal Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky a celkovou spokojenost hodnotí 4,9 z 5.
- Průměrná doba dodání je 2,1 dne, přičemž 99 % zákazníků obdrželo zboží do 6 dní.
- E-shop byl finalistou v soutěži ShopRoku 2022, kde zvítězil v kategorii Cena kvality – Hry a herní zařízení.
- Nabízí široký sortiment produktů včetně her na různé herní konzole, sběratelských figurek a plyšových hraček.
- Má 1 pobočku a přes 3 500 recenzí.
- Zákazníci často chválí rychlost dodání, ceny, výběr zboží, komunikaci a balení.
- Většina recenzí je velmi pozitivních, s hodnocením 100 %, s výjimkou jednoho negativního hodnocení 20 %.
Na základě těchto informací a s ohledem na vysokou míru spokojenosti zákazníků, rychlost dodání, kvalitu služeb, ocenění a široký sortiment, bych e-shopu udělil hodnocení 95 % na škále od 0 % do 100 %, kde 100 % je nejlepší. Toto hodnocení odráží vynikající výkon e-shopu ve většině aspektů, s malým prostorem pro zlepšení v oblasti kontroly kvality a řešení reklamací, jak ukazuje jedna negativní recenze.
Prokonzole.cz hodnocení z nicelocal.cz
Shrnutí obsahu recenzí e-shopu Prokonzole.cz:
- Hodnocení zákazníků je smíšené, většina je pozitivní, ale jsou zde i negativní zkušenosti.
- Zákazníci často chválí rychlé dodání, dobrý výběr produktů a příznivé ceny.
- Několik zákazníků vyjádřilo spokojenost s kvalitou produktů a služeb, včetně rychlého vyřízení objednávek a dobré komunikace.
- Některé recenze však poukazují na problémy, jako jsou poškození produktů při doručení, nesprávné objednávky a špatná zákaznická podpora v případě reklamací.
Na základě těchto informací a s ohledem na poměr pozitivních a negativních recenzí bych e-shopu Prokonzole.cz udělil hodnocení 75 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení odráží celkově dobré zkušenosti většiny zákazníků, ale také bere v úvahu významné problémy, které někteří zákazníci zažili, a potřebu zlepšení v oblasti zákaznické podpory a řešení reklamací.
Prokonzole.cz 550 recenzí z google.com
- Celkové hodnocení e-shopu je 4,8 z 5 na základě 550 recenzí.
- Většina zákazníků vyjadřuje vysokou spokojenost s rychlým vyřízením objednávek, dobrou komunikací, rychlým doručením a kvalitou produktů.
- Pozitivně hodnoceny jsou také ceny produktů a široký sortiment nabízený obchodem.
- Několik zákazníků zmínilo problémy, jako jsou poškozené nebo ušpiněné produkty a poplatky za některé standardní služby, jako je doručení v krabici nebo prioritní odbavení.
- Někteří zákazníci vyjádřili nespokojenost s určitými aspekty zákaznického servisu.
Na základě těchto informací bych e-shopu udělil hodnocení 96 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení reflektuje vysokou míru spokojenosti většiny zákazníků, přičemž bere v úvahu i menší počet negativních zkušeností, které by mohly naznačovat potřebu drobných zlepšení v oblasti péče o zákazníky a kvality doručení produktů.
Hodnocení obchodu Prokonzole.cz z zbozi.cz
- 97 % zákazníků je spokojených s e-shopem.
- 99 % spokojenosti s termínem dodání, komunikací a samotným dodáním zboží.
- Možnosti platby zahrnují online platby (GoPay), bankovní převod, platbu hotově a dobírku.
- Doprava je zajišťována prostřednictvím České pošty, DPD CZ, GLS, PPL a dalších služeb.
- Nabízí výdejní místa, včetně vlastních míst, České pošty, DPD Pickup, PPL ParcelShop, Zásilkovny, GLS ParcelShop a Balíkovny.
- E-shop se specializuje na hry pro PlayStation 4, gamepady, hry pro PlayStation 5, sběratelské karetní hry, hry pro Nintendo Switch a sety autodráh.
- Zákazníci chválí rychlost dodání, široký sortiment a dobré ceny.
- Některé recenze poukazují na problémy s balením a výběrem zboží.
Na základě těchto informací a s ohledem na vysokou spokojenost zákazníků s různými aspekty služby e-shopu bych e-shopu udělil hodnocení 95 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení reflektuje vysokou míru spokojenosti zákazníků, zejména v oblastech dodání, komunikace a sortimentu, přičemž zahrnuje malý prostor pro zlepšení v oblasti balení a výběru zboží.
Prokonzole.cz Internetový obchod, e-shop z nejlepsiceny.cz
- Celkové hodnocení e-shopu je 4.9, což ukazuje na vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.
- E-shop nabízí různé možnosti platby, včetně bankovního převodu, dobírky, GoPay a platby hotově.
- Zákazníci oceňují rychlé dodání, přehlednost obchodu a unikátní sortiment, který je obtížné sehnat jinde.
- Výrazně pozitivní jsou komentáře o vynikající komunikaci, rychlém vyřízení objednávek a kvalitě zabalení zboží.
- Jeden zákazník vyjádřil nespokojenost s nákupem použitého zboží (nefunkční disk) a způsobem, jakým byla řešena reklamace.
Na základě těchto informací bych e-shopu Prokonzole.cz udělil hodnocení 96 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení reflektuje vysokou míru spokojenosti zákazníků v oblastech dodání, komunikace, sortimentu a kvality balení. Jeden případ nespokojenosti s reklamací zboží naznačuje malý prostor pro zlepšení v oblasti zákaznické podpory a kontroly kvality.
Prokonzole.cz hodnocení z firmy.cz
- Celkové hodnocení firmy je 4,8 z 5, což svědčí o vysoké míře spokojenosti zákazníků.
- Celkový počet hodnocení je 8 987.
- Zákazníci chválí rychlé dodání, široký výběr zboží a výhodné ceny.
- Většina zákaznických recenzí je pozitivní, s mnoha hodnoceními 5 hvězdiček.
- Jedna z recenzí vyzdvihuje perfektně rychlé doručení na Slovensko.
- Několik zákazníků zmínilo problémy s balením zboží a výběrem obchodu v obalech a fóliích.
- Jedna z negativních recenzí se týká neseriózního jednání obchodu a problémů s vrácením zboží.
Na základě těchto informací a s ohledem na převážně pozitivní recenze a vysoké hodnocení bych firme udělil hodnocení 93 % na škále od 0 % do 100 %. Toto hodnocení odráží vysokou spokojenost většiny zákazníků, přičemž bere v úvahu i menší počet negativních zkušeností, které naznačují potřebu zlepšení v oblasti balení zboží a zákaznické podpory.
Hodnocení a recenze uživatelů
Spokojenost
délka dodání a převzetí zásilky bez problému a vzhledem ke konkurenci i za rozumnou cenu